第三章 战略管理参考答案一、单项选择题1、D 2、A 3、A 4、C 5、C 6、C 7、A 8、B 9、A 10、C二、多项选择题1、 ABCDE 2、 ABCD 3、 ABC 4、ABC 5、BCD 6、 ABC 7、 ABE 8、 CD 9、 ABCD 10、BCDE三、推断题1、对 2、错 3、错 4、错 5、错 6、错 7、错 8、对 9、对 10、对四、填空题1、计划（Plan） 计谋(Ploy) 模式(Pattern) 定位(Position) 观念(Perpective)2、技术能力（战术能力） 人际关系能力（社会能力） 思维能力（战略能力）3、成长战略 竞争战略4、经营业务 性质 进展方向5、识别和发现外部环境 客观依据6、思维能力 战略能力7、支持战略 公司层战略8、国际化战略9、政治法律环境 经济环境 社会文化环境 物质技术环境 地域环境10、行业性质分析 市场环境分析 竞争力量分析五、名词解释1、市场集中化战略：所谓市场集中化战略，就是将某一特定的顾客群或细分市场作为企业服务的主攻方向，向某一特定的顾客群提供高效、优质的服务产品。2、战略管理：战略管理是指对战略目标的形成，战略对策的制定和战略方案实施的整个过程进行计划、组织、指挥、协调、控制的活动。它大致可分为战略制定和战略实施两个阶段。或指企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。3、SWOT 分析方法SWOT 分析(SWOT analysis)是进行企业外部环境和内部条件分析，即对组织的优势、劣势、机会和威胁进行分析,从而寻找二者最佳可行战略组合的一种分析工具。SWOT 分析也可以说是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。4、纵向一体化：纵向一体化是指企业在同一行业内扩大企业经营范围，后向扩大到供应商的业务领域，前向扩大至最终产品的业务领域。5、成本领先战略：成本领先战略是指通过加强服务产品开发、生产、营销过程的成本控制，最大限度地降低成本，使企业在行业内具有比竞争对手低的成本，成为成本领先者。六、简答题1、在企业战略决策过程中，外部因素和内部因素哪一个更重要？参考答案：实际上，战略决策是在企业的内部因素和外部因素中寻找到一个交集，因此，外部因素和内部因素同样重要。企业在某一方面具有优势，但这一能力缺乏市场空间那么这种能力的社会价值也无法得以实现...
