单选1、计划与决策、组织、领导、控制是（B）
A、管理的功能B、管理的职能C、管理的特性D、管理的基本手段2、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳绩
此时公司老总扮演的角色是（B）
A、监督者B、传播者C、发言人D、联络者3、技术技能对于（C）管理者最为重要
A、高层B、中层C、基层D、所有层次4、（D）是人类关系理论讨论的开端
A、工具试验B、照明试验C、标准化试验D、霍桑试验5、古人所说的“运筹帷幄”，就是对（B）职能的最形象的概括
A、控制B、计划C、决策D、指挥6、能够运用常规方法解决重复性问题以达到目标的决策是（A）
A、程序化决策B、非程序化决策C、确定型决策D、风险型决策7、管理职位所特定的发布命令和希望命令得到执行的权力称为（A）
A、职权B、分权C、权力D、授权8、预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避开不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（C）
A、积极强化B、惩处C、消极强化D、衰减9、沟通 communication 是指两个或两个以上的人或组织为达成共识为进行的（C）
A、信息沟通B、信息传递C、信息分享D、信息转换10、控制工作的关键步骤是（C）
A、拟定标准B、衡量绩效C、纠正偏差D、管理突破多选1、管理的性质是（ACD）
A、科学性B、技术性C、实践性D、艺术性E、资源2、管理的基本职能有（ABCDE）
A、计划B、组织C、领导D、控制E、决策3、亨利·明茨伯格把管理者扮演的十种角色归结为（ACE）三大类
A、人际角色B、企业家角色C、信息角色D、发言人角色E、决策角色4、从决策的重要性看，可把决策分为（ABC）
A、战略决策B、战术决策C、业务决策D、程序化决策E、非程序化决策5、影响组织结构的因素包括（ABCD）
A、规模因素
