《西方管理理论讨论》复习题一、简答题1、管理科学学派对管理的看法是什么答：管理科学学派认为管理就是制定和运用数学模型与程序的系统，就是用数学符号和公式来表达计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优解答，以达到企业的目标。2、第一代管理理论包括哪些理论，重点解决什么问题答：第一代管理理论暨古典管理理论，它包括泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论，重点解决的任务指派+制度管理，以“效率”为价值导向。3、解释“经济人”假设及以此为前提应实行的管理方式。答：经济人假设是指:当一个人在经济活动中面临若干不同的选择机会时，他总是倾向于选择能给自己带来更大经济利益的那种机会，即总是追求最大的利益。以此为前提应实行的管理方式即“胡萝卜加大棒”的政策。4、为什么将西方管理理论的孕育产生阶段划定在 18-19 世纪答：18—19 世纪虽然一些经济学家提出了一些非常有价值的管理思想，但在这一时期管理尚未形成专门的科学，在实际中还基本上是一种手工作坊式的管理经验。因此，我们把西方管理理论的孕育产生阶段划定在 18—19 世纪。5、如何理解科学管理理论“一切管理制度和管理方法都应建立在科学讨论的基础上，要用科学知识代替个人经验。”的基本思想 答：①管理的中心问题是提高劳动生产率；②科学管理的精髓在于劳资双方的密切合作，目的在于雇主和雇员实现最大限度的富裕；③一切管理制度和管理方法都应建立在科学讨论的基础上，要用科学知识代替个人经验。6、德鲁克提出的管理的任务。答：①设定组织机构的特定目标和使命；②确保工作富有生产力，并且使员工有所成就，产生效益；③管理组织机构产生的社会影响和应承担的社会责任。7、简述韦伯组织理论关于组织类型及其权力基础的观点。答：组织类型包括神奇型组织、传统型组织、合理化合法化组织。理想的组织应以合理合法权力为基础，只有法定权力才能作为行政组织体系的基础，这样才能有效地维系组织的连续和目标的达成。8、韦伯的组织理论提出官僚制有哪些特征答：合理的分工、层级节制的权力体系、依照规程办事的运作机制、形成正规的决策文书、组织管理的非人格化、适应工作需要的专业培训机制、合理合法的人事行政制度。9、根据社会系统理论的观点，组织应当如何猎取和强化成员的协作意愿答：一方面为组织成员提供充分的诱因，以满足组织成员的需要；另一方面通过说服教育来改变组织成员的主观态度，以保证组织的存...
