酒店销售计划集锦九篇酒店销售计划集锦九篇 酒店销售计划篇 1 酒店业是一个依存度很强的行业，其产品具有不可储存不可移动的特性。也就是说，酒店需要将自己的产品尽可能多的销售出去，才能保障正常的经营及提高利润。 20xx 年北京有五星级酒店 65 家平均房价均高于 700 元/间夜，四星级酒店（127 家）为 446。95 元/间夜，三星级酒店 981 家平均房价均超过了 300 元/间夜，连锁经济型 255 家平均房价均超过了 200 元/间夜，面对这样的市场环境，选择正确的目标市场，不可能满足所有类型的客人，应选择能为之有效服务并能给酒店带来价值的客人群体。不断了解客人需要、制造客人满意吸引一位新客户比保持老客户常常要多 5 位的成本。要使客人不流失，关键是客人满意。加强协调、制造良好的营销气氛，快乐员工—————满意客人—————利润增加 l 酒店各部门之间充分沟通，尽可能满足客人需求而解决问题 2 正规的培训，激励员工用正确的服务方式，大胆有效授权，并通过全面检查控制服务出错率。与客人广泛接触，听取意见，将客人需求及时传递，快捷响应，努力使客人满意。 3 全员销售酒店是一种顾客与员工高度接触的企业，对客人的服务质量在很大程度上取决于员工的服务表现。酒店业真正的产品差异是来自提供服务个人。每个员工都在不知不觉的服务和过程中进行着营销活动，他们在扮演着营销员的角色。 应该对酒店的客源结构做出相应的调整及分配进行灵活的变更。下面是我店结合自身情况对各市场的特点调整比例进行说明： 如图所示： 一、公司协议散客 在现有 182 间房数量下控制比例在 50%左右散客比例 4%，假如能够更高当然最好，可相应减少团队用房。协议公司商务散客是酒店客源中最重要的部分，受到国内刺激内需的影响，国内商务散客与往年相比有了较大的增长，我们应当抓住这次机遇，加大散客销售力度，扩大散客市场。在对散客市场进行扩充时可选择以下几种方式： 1、根据周边机关、部委制定针对性较强的销售策略，在国内刺激内需的大环境下，各省市地区得到了充足的资金，很多地方的土建、能源、冶金、等项目正在进行或者在审查中，酒店可根据国家发改委，建设部，核二院等设计审批部门在周边的特点着重开发，可也以联络尽可能多的驻京办，酒店周边还分布大量的科研院校及大学。 2、由于酒店距离北京展览馆不远，提前与举办方联系借机进展外地客源。 3、对原有协议散客深度开发，这部分客源是酒店经...
