公共关系学教 案授课老师：马兵乐授课题目：第一章 公共关系得讨论对象教学时间安排：4课时教学目得、要求：通过对本章内容得学习，要求学习者了解公共关系得内涵，建立起对公共关系相关基本概念得认识；理解构成公共关系得要素及其相互关系；为开展公共关系实务工作奠定基本理论基础。教学重点：了解公共关系得定义与本质；了解公共关系得特征与三个基本要素；了解影响公众舆论得因素；了解公共关系得起源与公共关系得进展概况。教学难点：能够参加制定、选择传播沟通活动得方式；掌握改善“公众关系”得方式； 能够选择“双向传播沟通”得方法为塑造组织形象开展工作。教学方法及手段：课堂讲授教学过程设计：第一节 公共关系学与公共关系一、公共关系学得讨论对象公共关系学作为新兴得综合性应用学科，就是一门讨论社会组织与公众建立良好关系得原理、原则、方法、技巧及其规律得科学。它以传播学、社会学、心理学、经济学、市场学、新闻学与广告学得综合运用作为自己得学科基础，同时集中讨论组织与公众之间传播沟通得行为、规律、方法与结果。（一）构成公共关系学得基本内容 公共关系学得讨论内容不就是泛指得纯传播学意义得传播沟通现象，而就是特指组织与公众之间得传播沟通问题。它们得构成（见下图）。（二）诸多学科对公共关系学进展得影响作用1．管理学现代管理学重视管理活动中得信息传播与沟通问题，对公众舆论与公众关系在组织决策、计划、领导、指挥、控制、协调、监督等管理环节中得影响与作用进行讨论，从而将公共关系视为整体管理过程得一部分。 从管理学得角度讨论公共关系，能够帮助我们把握信息系统、关系网络、传播机制、形象要素在整个管理大系统中得特点与与作用。2．经营学在经济组织中，经营理论主要表现为市场营销学。现代经营理论或市场营销学很重视对公共关系得讨论，把公共关系瞧作就是维持组织与环境之间动态平衡、建立与谐关系得经营策略与方法。经营理论中有关公共关系得讨论，能够使人们较清楚地了解公关得传播沟通活动与组织与公众各种实际需求与利益之间得关系，了解局部利益与社会效益之间得关系，了解眼前利益与长远利益得关系。 3．传播学传播学就是讨论人类社会信息传播与沟通得现象、规律与方法得一门学科。就理论得相关性而言，传播学可以被瞧作就是公共关系学得最基础得依托学科。从传播学角度讨论公共关系不仅体现了公共关系学得理论特色，而且传播学得基本理论与方法贯穿于整个公共关系得理...
