企业呼叫中心报价方案随着企业竞争的日益激烈，不断提高客户满意度和维护客户关系已经成为企业进展的关键。而呼叫中心作为企业与客户之间的桥梁，承担着重要的角色。因此，对于企业来说，搭建高效的呼叫中心成为了一件刻不容缓的重要事情。报价方案模板服务收费服务类别服务费用基础服务费5 万元/年/个呼叫中心人工服务费2 万元/年/人呼叫费用0.2 元/分钟注：以上服务费用不含税方案内容呼叫中心基础服务方案1.呼叫中心搭建与部署根据企业需求，开展呼叫中心规划与设计，提供电话线路、话机、电脑、软件等全部设备，完成呼叫中心的搭建与部署。2.基础功能实现针对企业的需求，实现呼叫中心的座席管理、监控、呼叫转接、录音、定时器、坐席上下线等基础功能。3.现场培训提供专业的现场培训服务，帮助客户了解呼叫中心的置业和使用，以及相关的操作和维护知识。4.技术支持提供全年 24 小时的技术支持服务，确保呼叫中心的稳定运行以及客户的满意度。人工服务方案1.专业客服我们提供专业的客服人员，为客户提供及时、准确、高效的服务支持，建立良好的客户关系。2.在线客服通过在线客服平台，为客户提供多元化的服务方式，快速响应客户咨询，增强客户黏性。3.外呼服务提供外呼服务，帮助客户完成市场调查、问卷调查等工作，实现客户的精准营销。呼叫费用方案1.根据实际呼叫时长计算费用。每分钟 0.2 元。2.根据合同年度呼叫总时长计算，呼叫总时长超过 100 小时，每分钟 0.18 元。3.呼出和呼入费用一致。服务承诺1.稳定性：全年运行稳定率达到 99.9%。2.安全性：提供完备的数据安全防护措施，确保客户信息不泄露。3.便捷性：提供 24 小时不间断的技术支持及远程服务，客户问题得到及时的解决。4.专业性：为客户提供专业化的客服和技术服务，从使用到维护和管理，全程贴心服务。结束语本文介绍的企业呼叫中心报价方案是我们公司的一个基础服务方案和呼叫费用方案的结合。我们承诺为客户提供优质、高效、专业的服务，让企业轻松搭建高质量的呼叫中心，并更好地服务于客户。假如您还有任何问题或需求，请随时联系我们。
