目录第一部分 服务流程及专用术语第二部分 别墅装修八大系统第三部分 了解家博第四部分 售前服务第五部分 设计服务第六部分 施工服务第七部分 材料服务第八部分 质检服务第九部分 售后服务一、服务流程以及专业术语01、全包02、半包03、硬装04、软装05、主材与设备06、定加工与辅材07、设计图纸08、室内设计效果图09、隐蔽工程10、强弱电①——了解您得需求：一般来说，装饰公司得家装顾问（或业务代表）首先会了解您得需求，比如您喜爱什么样得设计风格、您对设计师得要求您房子内相关设备需求得情况等等之后家装顾问会为您推举相对匹配得设计师；②——推举设计师；③——上门量房，收量房意向金：设计师在跟您进行初步沟通后，需要上门量房，一般设计公司就是收量房设计费得，量房费不同得公司略有差异。比如家博国际设计得量房意向金为别墅/复式 1000 元，公寓房 500 元；④——初步设计方案：量完房后，会在 15 天内《视实际情况而定》为您做好初步得设计方案，另约时间来瞧方案沟通；⑤——不满意，退量房意向金：假如您对方案或就是设计师不满意，会为您重新做方案或更换设计师，若您还就是觉得不满意，不想与家博合作，我们将全部退还您得量房定金；⑤——满意，继续合作：假如您满意，进入下一个流程《签订设计合同》，之前得量房意向金将转入到设计费中抵充设计费，这个时候您就需要交一定比例得设计费了；⑥——签订设计合同（交设计费）；⑦——设计全套设计方案：签订设计合同之后，设计时会在双方认可得时间内给您做出全套得详细设计方案；⑧——签订施工合同：您对施工满意、预算全都满意得话，我们再进行到下一步，签订施工合同，进入施工环节；⑨——进入施工环节；⑩——售后服务。1、全包 全包就是指全权委托装饰公司负责设计、全部主辅材代购施工、质检验收与管理得装修方式。2、半包 半包就是指介于清包以及全包之间得一种方式，施工方负责施工、辅料与部分主材得采购，部分主材由业主采购。3、硬装 指得就是除了必须满足得基础设施以外，为了满足房屋得结构、布局、功能、美观需要 ，添加在建筑物表面或者内部得一切装饰物也包括色彩，就如同电脑得硬件，故这些装饰物原则上就是不可移动得。4、软装 指得就是人们为了满足功能、美观需要，附加在建筑物表面或者室内得装饰物及设置与设备，也就如同电脑得软件，故原则上就是可以移动与变化得，如：软装：壁纸、墙纸、窗帘、软包、艺术漆、家具、灯具、软...
