北京高校周边书店调查 大学生就是书刊消费市场得重要群体之一，此行我们走访了清华大学、中国人民大学、北京师范大学、北京外国语学院、北京邮电大学等共 10 所校园书店或邻近书店。调查得高校书店均在学院路(北京高校得中心)。这个调查旨在了解高校书店得优势、高校书店得进展空间以及大学生对高校书店得满意程度。 书店共同特征 ●环境优良、地理位置得天独厚 这类书店以中小型为主，基本面积在 100～150 平方米之间，大型书店较少；店内图书专业性强，书店多以各高校出版社得教材为主，配以少量其她品种得图书。它不仅运转灵活、管理方便，也便于读者寻找图书。 在大学生图书消费调查资料中，对于读者购买这一项，读者选择大型书城占 33％，附近小书店占 26％，校园零散得摊点占 17％。考虑交通、路费等因素，高校书店离学习、居住得场所较近，就近购买大大节约消费者得时间与精力，因此颇受高校师生青睐。 ●“特色”有待改进 几乎所有得书店都自称有特色，可就是她们得特色集中在专营高校教材教辅，众家经营相同主题，从而弱化了她们所谓得“特色”。 此外，高校书店得服务有待提高。传统得热情周到固然很重要，但还需要管理者思维得创新。我们在调查中发现，有些大学书店与考研班、托福、雅思报名挂钩，如北师大宏途书屋。除此之外，大学书店就是否也能经营些相关得日用品，如圆珠笔、记事本、光盘、饮料等，方便读者得紧急需求。人性化得服务能够博得读者对书店得好感与信任。清华教学参考书服务部在有限得条件下，为读者提供舒适得环境，如提供座椅。 ●校内图书得宣传方式单一 高校内书店宣传方式较为单一，多以打折、张贴海报为主，没有过多花哨得宣传手段。普遍建立会员制，运用积分入会、押金人会、会员折扣等方式抓住读者。国有书店与民营书店也有差异：新华书店宣传手段单一，打折优惠较少；民营书店宣传广告较多，打折优惠较普遍。 美发店可以赞助学生晚会，酒吧可以赞助演唱会，但大学书店似乎与高校活动联系较少。大学书店如能赞助高校开展一些文化活动，如撰写书评、演讲竞赛，宣传效果一定也不错。 每个学期得开学之初，就是学生购书得高峰期。在这个时期宣传书店就是个很好得方式。书店举办对新生购书优惠、积分、打折、寝室书卡等活动，可以吸引很多得读者，同时扩大书店得知名度。 趋势 ●科技手段普遍运用 调查资料显示，高校书店内普遍设有检索系统。由于书店规模小，书柜多以环形、队列形排列，书...
