北京高校周边书店调查 大学生就是书刊消费市场得重要群体之一,此行我们走访了清华大学、中国人民大学、北京师范大学、北京外国语学院、北京邮电大学等共 10 所校园书店或邻近书店
调查得高校书店均在学院路(北京高校得中心)
这个调查旨在了解高校书店得优势、高校书店得进展空间以及大学生对高校书店得满意程度
书店共同特征 ●环境优良、地理位置得天独厚 这类书店以中小型为主,基本面积在 100~150 平方米之间,大型书店较少;店内图书专业性强,书店多以各高校出版社得教材为主,配以少量其她品种得图书
它不仅运转灵活、管理方便,也便于读者寻找图书
在大学生图书消费调查资料中,对于读者购买这一项,读者选择大型书城占 33%,附近小书店占 26%,校园零散得摊点占 17%
考虑交通、路费等因素,高校书店离学习、居住得场所较近,就近购买大大节约消费者得时间与精力,因此颇受高校师生青睐
●“特色”有待改进 几乎所有得书店都自称有特色,可就是她们得特色集中在专营高校教材教辅,众家经营相同主题,从而弱化了她们所谓得“特色”
此外,高校书店得服务有待提高
传统得热情周到固然很重要,但还需要管理者思维得创新
我们在调查中发现,有些大学书店与考研班、托福、雅思报名挂钩,如北师大宏途书屋
除此之外,大学书店就是否也能经营些相关得日用品,如圆珠笔、记事本、光盘、饮料等,方便读者得紧急需求
人性化得服务能够博得读者对书店得好感与信任
清华教学参考书服务部在有限得条件下,为读者提供舒适得环境,如提供座椅
●校内图书得宣传方式单一 高校内书店宣传方式较为单一,多以打折、张贴海报为主,没有过多花哨得宣传手段
普遍建立会员制,运用积分入会、押金人会、会员折扣等方式抓住读者
国有书店与民营书店也有差异:新华书店宣传手段单一,打折优惠较少;民营书店宣传广告较多,打折优惠较普遍
美发店可以赞助学生晚会,酒吧可以赞