第 1 章 引 言1
1 课 题 背 景目 前 ， Internet 和 计 算 机 网 络 技 术 的 蓬 勃 进 展 ，网 络 化 和 全 球 化 已 成 为 不 可 抗 拒 的 世 界 潮 流
个 人 要 生 存 ， 企 业 要 进 展 ， 就 必 须 实 行 新 的 生存 方 式 、 竞 争 手 段 去 适 应 它
面 对 Internet 本 身所 具 有 的 开 放 性 、 全 球 性 、 低 成 本 、 高 效 率 等特 点 ， 传 统 商 业 暴 露 的 问 题 也 越 来 越 明 显 ， 原有 的 商 业 格 局 、 商 务 运 作 模 式 在 Internet 面 前 也显 得 无 能 为 力 ， 客 观 形 势 给 传 统 商 务 工 作 带 来了 压 力 和 动 力
机 遇 和 挑 战 、 条 件 和 可 能 ， 挑战 是 现 实 的 ， 机 遇 是 潜 在 的 ， 所 以 迫 使 我 们 必须 重 组 原 有 的 商 业 格 局 ， 变 革 原 有 的 商 业 模 式来 契 合 Internet 的 进 展 以 取 得 最 大 的 效 益
连 通全 世 界 的 电 子 信 息 通 道 已 经 形 成 ， 应 用 Internet网 开 展 电 子 商 务 （ Electronic Commerce） 业 务 的 时 机已 经 成 熟
电 子 商 务 是 主 要 以 Internet 网 为 架 构 ，以 交 易 双 方 为 主 体 ， 以 银 行 支 付 和 结 算 为 手 段 ，以 客 户 数 据 库 为 依 托 的 全 新 商 业 模 式
实 际 上 ， 电 子 商 务 是 一 些 商 业 行 为 的 电 子 化 ，例 如 网 上 商 店 、 网 上 贸 易 等
就 网 上 商 店 来 说 ，网 上 书 店 是 目 前
