分类号 密 级 U D C 编 号 武汉大学工程硕士专业学位论文企业信息化流程再造的讨论:XXX指导老师姓名、职称:XXX 教授:软件工程:项目管理XXXX 年 XX 月Thesis Submitted toWuhan UniversityResearch of Enterprise Information Process ReengineeringByXXXXXXXX学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行讨论所取得的讨论成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的讨论做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名:日期: 年 月 日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权 XXXX 大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采纳影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名: 日期: 年 月 日导师签名: 日期: 年 月 日摘 要当今高科技企业普遍面临着激烈的企业竞争,而且自身内部也存在很多问题,本文就这些方面深化讨论,建议在信息化的基础上进行再造流程设计,以此实现企业的高效运营,同时具体说明了应该如何进行流程再造,流程再造的具体步骤以及实施过程中应该注意的问题。本文制造性的提出了结合管理信息化和流程再造进行企业高效运营的观点。当前我国很少对企业信息化进行流程再造,即便在国外,企业信息化流程再造也是在 20 世纪 90 年代才被应用于企业,后来这被人们叫作管理革命的第三次宣言。美国哈佛大学教授迈克尔 ·汉默与管理咨询专家詹姆斯·钱辟二人在 1993 年合著出版《企业再造—经营革命的宣言》,在该书中它们对业务流程再造的定义和如何进行流程再造坐了系统的介绍,从此掀起一股业务流程再造的浪潮。两位管理学家认为流程再造是对业务流程进行本质性的再思考,对流程进行彻底的改造,以取得满意的企业绩效。我国企业一度落后于工业发达国家,信息技术不够发达,高素养复合型人才普遍不足,企业流程再造也无法赶超发达国家。在这种情况下,我们应该深化分析讨论流程再造理论,取其精华,针对企业的实际情况,对企业内部业务流程和工作程序进行局部性的改进,合理安排企业工作结构,加强协调各个工作流...