南京理工大学泰州科技学院学 年 论 文题目 B2C 电子商务企业物流业务流程优化 讨论 院 系 计算机科学与技术系 专 业 信息管理与信息系统 姓 名 学 号 指导老师 2025 年 6 月摘要 随着信息化技术的迅速进展，电子商务是当前及今后一段时间内整个社会所关注的一个焦点。物流水平制约着企业的电子商务进展水平。本文就 B2C企业物流业务流程优化问题展开讨论，首先介绍什么是电子商务，以及电子商务的优势和问题，然后分析了中国 B2C 企业物流的业务模式和流程，最后提出企业物流业务流程优化的策略和注意事项。本文提出 B2C 企业应该通过对物流企业业务流程的持续优化，从而减少物流环节的复杂程度并实现物流环节的无缝衔接，从而提高企业的核心竞争力。 关键词 B2C 电子商务 企业物流 业务流程 优化B2C e-commerce enterprise logistics business process optimizationAbstractWith the rapid development of informational technology, e-commerce is a period of time in the present and the future of the whole society a focus of concern.Logistics level restricts the enterprise electronic commerce development level. This paper studies the optimization problem of B2C e-commerce logistics process.Firstly,the paper introduce the represent of e-commerce and B2C enterprise,as well as the advantage and problem of e-comemerce,then analyses the Chinese B2C enterprise logistics business models and processes, Finally we put forward corresponding optimization strategies and attention points.By continuous optimization ,we shorten the logistics link distance and realizes the seamless link of logistics, so as to improve the core competitiveness of enterprises.Keywords : B2Ce-commerce, enterprise logistics, business process ,optimization1. 引言20 世纪初，电子商务刚刚起步时，专家们就提出了制约电子商务进展的三大要素，分别为网络安全和网上支付以及物流配送。前两项通过现代的技术可以得到解决，已经不再是制约电子商务进展的重要因素。而物流至今没有得到充分的改进，目前依旧是制约电子商务进展的重要因素。很多企业由...
