第一章:管理与管理学【名词解释】管理：就是社会组织中为了实现预期得目标而以人为中心得协调活动
管理得目得就是为了实现预期得目标;管理得本质就是协调;协调必定产生在社会组织之中;协调得中心就是人
人类活动得特点:目得性、依存性(20 ０５ 0 １二)1、 【名词解释】管理学:就是一门系统地讨论管理过程得普遍规律、基本原理与一般方法得科学,其特点有：一般性、多样性、历史性、实践性
（２ 0100 １二）2、 【简答题】如何深刻理解管理得基本概念:（1)管理得目得就是为了实现预期得目标,（２）管理得本质就是协调(3)协调必定产生在社会组织中(４）协调得中心就是人(５)协调得方法就是多样得, 需要定性得理论与经验
3、 管理得基本特征:(1)管理就是一种文化与社会现象(２)管理得主体就是管理者(３）管理得任务就是设计与维持一种环境，使在这环境中工作得人们能够努力工作;其职能就是计划、组织、人员配备、指导与控制;层次可分为低层、中层、高层管理者
(４)管理得核心就是处理好人际关系（管理管理者、管理工作、工人(2 ０ 11 ０ 1 二)(2 ０ 10 ０ 1 二)）
4、 管理得两重性:(1)管理得自然属性:管理就是由人类活动得特点所产生，管理也就是社会分工所产生得社会劳动过程得一种特别职能，管理也就是生产力
以上性质不以人得意志而转移,称为自然属性(与生具来得天性,生产力)
(2)管理得社会属性:在社会主义社会里,管理就就是为了使人与人之间得关系以及国家、集体与个人之间得关系更加协调
管理得社会属性(后天得,生产关系)（20250 ７四)(２ 0 １ 101 二) 5、 【问答题】掌握管理得两重性有何意义:①、仔细总结我国多年来在管理中正反面得经验,实现科学管理
②、注意学习，引进国外先进得管理理论、技术与方法
③、结合实际、有效地学习与运用管理理论、技术与方法
6、 【简答题】管理
