日照市民生综合保险服务手册

日照市民生综合保险服务手册日照市民政局中汇国际保险经纪股份有限公司山东分公司中国人民财产保险股份有限公司山东省分公司中国人寿财产保险股份有限公司山东省分公司中国太平洋财产保险股份有限公司山东分公司中国平安财产保险股份有限公司青岛分公司中国大地财产保险股份有限公司山东分公司前言本手册旨在日照市民生综合保险得被保险人及相关工作人员提供一个简要得服务指南,以供做好民生综合保险服务工作只用。本手册制定依据日照市民政局民生综合保险服务机构采购项目保险协议、保险单、招标文件、保险公司投标文件等资料。本手册主要内容:日照市民生综合保险项目简介日照市民生综合保险保障范围日照市民生综合保险事故处理指南日照市居民应履行义务提示目录第一部分 日照市民生综合保险项目简介…………………………一、项目背景介绍…………………………二、项目赔偿处理机制…………………………第二部分 日照市民生综合保险得保障范围…………………………一、保险主体…………………………二、灾害事故公众责任险保障范围…………………………三、灾害事故家庭房屋保险保障范围…………………………第三部分 日照市民生综合保险得事故处理指南…………………一、一般案件赔偿处理流程…………………………二、重大案件赔偿处理流程…………………………三、投诉机制…………………………第四部分 日照市居民应履行义务提示…………………………一、事故预防义务…………………………二、发生引起或可能引起索赔事故时得义务…………………………第一部分日照市民生综合保险项目简介一、项目背景为全面贯彻党得十九大精神,坚持“以人民为中心”得进展思想,进一步完善社会救助体系,加大民生保障力度,根据《山东省政府关于贯彻国发〔2025〕2 ９号文件加快进展现代保险服务业得意见》(鲁政发〔２ 015〕9 号)精神与 2025 年《市政府工作报告》要求,依据《日照市自然灾害救助应急预案》与相关部门专项应急预案，结合日照市实际,日照市人民政府决定在 2025 年度全市开展民生综合保险工作。二、项目赔偿处理机制由民生综合保险工作领导小组办公室牵头，各相关部门协同配合,具体工作由日照市民生综合保险项目工作小组实施。建立民生综合保险工作联络机制，定期就保险制度运行情况、经营数据、运行中得问题等进行通报，建立会商沟通联席会议制度,联席会议为日照市民生综合保险最高决策机构。民生综合保险项目工作小组下设民生综合保险项...