中国某某信息学校学生毕业设计(论文)题 目： 物业企业好形象的塑造 姓 名 ： 000 班级、学号 ： 000 班、 00 号 系 (部) ： 经济管理系 专 业 ： 物业管理 指导老师 ： 0000 开题时间： 2008-9-12 完成时间： 2009-11-12 2009 年 11 月 12 日目 录毕业设计任务书…………………………………………………1毕业设计成绩评定表……………………………………………2答辩申请书……………………………………………………3-5正文……………………………………………………………6-19答辩委员会表决意见……………………………………………20答辩过程记录表…………………………………………………21课 题 物业企业好形象的塑造 一、 课题(论文)提纲0.前言 1.良好的物业企业形象的功能1.1 对企业内部的功能1.2 对企业外部的功能2．当今影响物业企业的形象的因素2.1 物业管理构架不完善2.2 物业服务质量不理想2.3 物业管理法制不健全2.4 物业管理公司与社会相关方面关系不顺2.5 人才技术力量薄弱，专业化水平不高3.物业企业形象的设计 3.1 贯彻实施 IS9000 质量标准体系，做好服务质量 3.2 建立企业文化，树立品牌价值思想 3.3 提高物业管理人员素养 3.4 进展公共关系，提升物业企业形象 3.5 积极参加市场竞争 形成较强的行业影响力 3.6 制定物业形象进展战略二、内容摘要随着我国房地产业的迅速进展以及住房商品化的推行，物业管理作为房地产售后服务的一种全新方式，物业管理行业竞争也非常强烈，塑造企业形象已经成为 21 世纪企业的长期进展战略。企业形象是企业自身的无形资产，塑造完美的企业形象是企业成功的前提。对消费者会产生何等的号召力。一些企业在老百姓心中形象好，有很高的信誉度，那么他的产品就畅销。所以说，在经济全球化的今日，良好的企业形像就显的特别重要。本文从塑造物业管理企业形象的角度出发，分析了现在物业管理中形象的问题，并总结了相应的一些的对策。三、 参考文献1. 林广志， 《 物业管理学 》 ，中山大学出版社2. 胡振华主编，丁美华等编写， 《 企业形象设计 》 ，中国农业科技出版社3. 严晨、严仲渝编， 《 企业形象与视觉传达 》 ，中国纺织出版社4. 饶德江， 《CI 原理与实务 》 ，武汉大学出版设5 王青兰，《物业管理导论》，中国建筑出版社。6.周安华、苗晋平编，《公共关系——理论、实务与技巧》，中国人民大学出版社，...
