1、 行为得含义:刺激--——反应需要--－－动机-－--行为刺激—-—－反馈－—-－行为反应广义行为：运用自然科学得实验与观察方法,讨论自然与社会环境中人得行为以及低级动物行为得科学,已经确认得学科包括心理学、社会学、社会人类学与其它学科类似得观点与方法.狭义行为:组织行为学即为其中一种。(注：以单数表示得行为科学为狭义得行为科学，指得就是在人群关系学说得基础上形成得管理科学中得一门学科，又称组织行为学;它着眼于一定组织中得人得行为讨论,重视人际关系，人得需要,人得作用与人力资源得开发利用。）2、 人们行为得特点:目得性 能动性 社会性变动性 组合型（选择与概念题）3、 组织行为学得概念：作为一门新型管理科学,其内涵与外延都在不断进展之中,因此对它没有统一得定义。它既能就是管理心理学也能就是行为科学。岳梁认为组织行为学就就是采纳系统分析得方法讨论一定组织中人得心理与行为得规律,以提高管理人员预测，引导与控制人得行为得能力，以有效实现组织预定目标得科学.（概念题)4、 组织行为学得性质:社会科学，现代管理科学。既就是科学，又就是艺术。5、 组织行为学得产生于进展（P11～15 童鞋们一定不要怕麻烦。记住人名字与年代 尤其就是泰罗！老头子喜爱泰罗。。）记住写上 管理行为学就是在管理学，心理学，特别就是在组织管理学与人事管理学得基础上产生进展起来得，就是管理学得新进展.(泰罗 莉莲·吉尔布雷斯 霍桑试验 可以瞧瞧去年管理学得笔记,用专业让岳老头折服）6、 组织行为学得讨论内容与方法:内容：讨论一定组织中人得心理与行为规律。（组织中人得心理与行为分类：组织中得个体心理与行为，群体～ 组织~ 领导～)方法:观察法 实验法 调研法 个案法7、 目标定义：目标就是组织，群体与个人在特指得时间内希望获得得成就与结果.它主要包括:1、目得，２、任务,3、工作数量与质量，4、成果价值。目标行为定义：目标行为就是人们根据自己所属组织或个人得需要进行目标得设置以及为实现这一目标而开展得直接与间接得一系列活动８、 目标在组织管理中得作用:1、指明组织进展得方向 2、调动成员得积极因素 3、提高成员得全面素养 4、`合理配置组织得资源9、 影响目标行为得因素：主观因素:观念因素 态度因素 信仰因素 兴趣气质情绪 能力因素客观因素：社会因素 经济因素 自然因素10、 产生目标行为偏差得原因:自然因素得制约-—---自然灾害，生老病死社会因素得影响——--政...
