高 等 教 育 自 学 考 试毕 业 论 文论物流企业质量管理体系的构建专业:物流企业管理主考学校:XXXX 准考证号:XXXXXXX 指导老师姓名职称:XXXXX XX 省高等教育自学考试办公室印刷20XX 年 X 月 XX 号物流专业论物流企业质量管理体系的构建Concerning logistics enterprise quality management system construction 目录内容摘要……………………………………………(Ⅰ)正文提要……………………………………………(Ⅱ)第一章: 物流企业质量管理的基本概念1.1 物流企业质量管理概念1.2 物流企业质量管理的基本特点1.3 物流企业质量管理的主要内容1.4 物流企业质量管理的主要评价指标1.5 物流企业质量管理原则第二章:我国的物流企业质量管理1.1 我国物流企业质量管理的现状1.2 质量管理在物流企业中的应用第三章:现代物流质量质量管理体系的构建1.1 ISO 9000 质量管理体系标准1.2 我国物流企业质量管理体系的建立与运行第四章:我国物流企业进展展望注释…………………………………………………(Ⅲ)参考文献……………………………………………(Ⅳ)附录…………………………………………………(Ⅴ)致谢…………………………………………………(Ⅵ)论物流企业质量管理体系的构建 姓名:内容摘要:本文描述了物流企业质量管理体系的构建,通过对物流企业质量管理体系概念,我国物流企业的现状分析,以及我国物流企业质量管理体系标准的论述,总结出物流企业质量管理体系的构建,并且对我国物流企业质量管理体系进行了总结与展望。关键字:质量 质量管理 企物流业质量管理体系 我国物流质量管理 ISO 9000 质量标准正文第一章:物流企业质量管理的基本概念1.1 物流企业质量管理概念一.质量质量是指一组固有的特性满足要求的程度。质量的含义有一下四点:1.质量不仅是指产品质量,也可以是某项活动或过程的工作质量,还可以是质量管理体系运行的质量。2.提出“固有特性“的概念说明固有特性是产品,过程或体系的一部分,而是人为给予的特性不是固有特性,不反映在产品的质量范畴中,使质量的概念更为明确。3.质量反映为“满足要求的程度”,而不是反映为“特性总和”。特性是固有的,与要求相比较,满足要求的程度才反映为质量的好坏。质量要求不是固定不变的,随着技术的进展,生活水平的提高,人们对产品,过程,或体系会提出新的质量要求。4.质量的“相对性”。不同国家不同地区因自然环境条件不同,...