顺丰速运（集团）有限公司电子商务信息化程度 顺丰速运（集团）有限公司（以下简称顺丰）于 1993 年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。 坚持只做小件，不做重货，顺丰根据客户细分设计了自己的产品价格体系，与四大国际快递重叠的高端不做，五六元钱的同城低端也不做，剩下的中端客户被锁定为唯一目标。 服务产品的设计也非常简单，1kg 内收不超过 20 元的邮费，上门送货，全国联网，36 小时到达。直到今日，除了收费标准逐步调高、取送件时间逐渐缩短之外，顺丰的产品定位一直没有任何改变。而这样的定位清楚，也成为顺丰拉开与宅急送等直营快递公司距离的重要原因。 一、顺丰电子商务平台架构 顺丰的主要的电子商务平台有三个： 针对香港冷链物流市场的顺丰 e 商圈；（以有机蔬菜、食品售卖为主） 针对大陆高档食品市场的顺丰优选（定位于中高端消费群体，致力打造中国服务质量最高的食品类销售网站，以进口食品为主，优质国产食品为辅，负责营养保健品、生鲜日配、酒及其他物品的销售与配送。）； 主营各类消费卡、保健品、工艺品及节令商品的顺丰精品会（尊礼会，向中高端商务人士提供专业礼品服务）。 三个平台各有分工，但全部都是面对的中高端市场。 （刘婧荣）二、顺丰电子商务之路 早在 2025 年 7 月，顺丰就推出过电商网站“顺丰 E 商圈”，当时的顺丰 E商圈从中秋节配送月饼业务开始起步，有礼品、母婴用品、茶叶、地方特产等十多类商品，但这次试水并不成功。 2025 年底，顺丰获得民航局发布的公共航空运输企业经营许可证，两年后成为国内第一家自己拥有航空公司的民营快递企业。 2025 年 6 月，顺丰 E 商圈经过业务调整转型后正式推出以有机蔬菜、食品售卖为主的模式，但后来该项目在内地停止了运营，仅在香港地区能维系生存，而且销售送货范围仅集中在香港九龙、新界、香港岛区域。 2025 年下半年开始，顺丰开始布局地面零售。至今，在深圳、东莞和厦门三地已开设约 30 家便利店。有消息称，顺丰将在全国布局 1000 家便利店。 在 2025 年底，顺丰就已获得第三方支付牌照，推出了自己的支付平台“顺丰宝”，并花费 20 亿元巨资投入自身公司的 IT 系统构建。 买了飞机、全国推广零售网点、内部信息化不断升级，也有了支付牌照。顺 丰 做 的 就 是 更 大 的 供 应 链 服 务 平 台 。 这 个 套 路 和 联 邦 快 递 、...
