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TOB产品获客方案

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TO B 产品获客方案一、To B 业务获客现状我曾经也辗转过几家 B 端运营公司,发现了几个普遍的获客现状,不知道你是否也遇到了。B 端客户获客成本越来越高、客户资源减少一线的销售同事效率降低,缺少科学专业的获客方式无法批量找到优质潜在客户,销售情况不如预期客户资源不稳定,业绩时好时坏,工作投入产出比低……大家可以对标下自己的业务现状,是否有出现上面排列出的这些问题,假如有,也不用担心,在没有找到正确解决答案的时候,能及时发现问题,说明这道题已经做对了一半,剩下的只需对症下药就好。二、To B 业务的客户特征除了要了解自己的业务现状之外,更要了解自己的客户。To B 业务的客户特征是“多人甚至是多部门共同决策”。C 端消费者是我要买什么东西,我们常常有一句话叫“种草”,就是我心里面已经想这个想了很久,今日要去“拔草”。但是 B2B 的业务里,往往不只一个关键人,有可能有部门负责人、职能部门负责人来选型提建议,确定好产品之后需要他的上级争取采购金,最终审批流程需要走总监或者 VP,有的公司审批流程更复杂,需要总经理、董事长审批。这里说个有意思的事情,之前我们和一家上市公司合作,流程审批到董事长了以为可以付款了,最后被财务总监拦下了,搞的我们销售一脸懵,所以这个付款流程也得事先了解清楚。To B 的业务,往往需要推动几个角色共同在有效的时间内去做一个共同的决定。另外,To B 客户在对产品的功能要求上往往也较为复杂,有的 B 端客户涉及的功能模块较多,甚至要考虑到定制化。有的时候,为了贴合客户需要,To B 企业不但要调整产品,还要配合对方调整人员配置和业务流程。而且,To B 业务通常需要 B 端运营与不同部门的人员协同,如技术部门、产品部门、市场部门等,对接的内容包括需求沟通、方案设计、项目报价等,流程中还需要与客户反复确认、讨论、决策、谈判,直至双方无异议才能协调交付事宜。三、To B 业务的获客效渠道作为 To B 端运营同学,我们要去哪里寻找 B 端客群呢? B 端获客矩阵就是以内容、活动和渠道投放等组合方式触达目标客户群,完成销售线索的猎取。B 端产品主要就是把这三种元素不断地进行各种组合然后产生出更多的新的获客方式。今日我先做简单的阐述,接下来我会估计分为 3 篇内容为大家详细讲解这几种获客方式的玩法。大家可以先关注支持下运营派。1.内容获客首先看一下内容获客的分类:基础内容日常内容高质量获客内容...

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