TO B 产品获客方案一、To B 业务获客现状我曾经也辗转过几家 B 端运营公司，发现了几个普遍的获客现状，不知道你是否也遇到了
B 端客户获客成本越来越高、客户资源减少一线的销售同事效率降低，缺少科学专业的获客方式无法批量找到优质潜在客户，销售情况不如预期客户资源不稳定，业绩时好时坏，工作投入产出比低……大家可以对标下自己的业务现状，是否有出现上面排列出的这些问题，假如有，也不用担心，在没有找到正确解决答案的时候，能及时发现问题，说明这道题已经做对了一半，剩下的只需对症下药就好
二、To B 业务的客户特征除了要了解自己的业务现状之外，更要了解自己的客户
To B 业务的客户特征是“多人甚至是多部门共同决策”
C 端消费者是我要买什么东西，我们常常有一句话叫“种草”，就是我心里面已经想这个想了很久，今日要去“拔草”
但是 B2B 的业务里，往往不只一个关键人，有可能有部门负责人、职能部门负责人来选型提建议，确定好产品之后需要他的上级争取采购金，最终审批流程需要走总监或者 VP，有的公司审批流程更复杂，需要总经理、董事长审批
这里说个有意思的事情，之前我们和一家上市公司合作，流程审批到董事长了以为可以付款了，最后被财务总监拦下了，搞的我们销售一脸懵，所以这个付款流程也得事先了解清楚
To B 的业务，往往需要推动几个角色共同在有效的时间内去做一个共同的决定
另外，To B 客户在对产品的功能要求上往往也较为复杂，有的 B 端客户涉及的功能模块较多，甚至要考虑到定制化
有的时候，为了贴合客户需要，To B 企业不但要调整产品，还要配合对方调整人员配置和业务流程
而且，To B 业务通常需要 B 端运营与不同部门的人员协同，如技术部门、产品部门、市场部门等，对接的内容包括需求沟通、方案设计、项目报价等，流程中还需要与客户反复确认、讨论、决策、谈判，直至双方无异议才能协调交付事
