第一章根本理念第一条〔企业使命〕新奥致力于制造高品质公共效劳,成为客户信赖、社会尊重、最有价值并具国 际影响力的公用事业企业
第二条〔核心价值观〕以人为本,事求卓越,和谐共生
第三条〔社会责任〕提倡干净能源、提升生活品质是新奥的神圣职责
效劳社会、造福民众是新 奥的庄严承诺
新奥坚信:守法就是投资,诚信就是资本,平安与满意就是新奥的 自尊
第四条〔利益相关者〕员工:员工是新奥之本
认同企业文化、富有责任感、具有合作精神、善于学习和敢 于创新的员工是企业的最大财宝,新奥努力实现员工的平安和富裕,使员工与 企业共同成长
客户:客户是新奥的衣食父母
新奥以高品质公共效劳增加客户价值,制造客户满意,赢得客户信赖与忠诚
股东:股东是新奥事业的动力源泉
新奥不断拓展增值空间,努力降低投资风险,实 现合理收益,确保股东利益的长期化和最大化
合合作者是新奥的事业伙伴
新奥提倡在平等互利的根底上开展竞争与合作,结 成策略联盟,实现多赢与价值共享
第二章文化品行第五条〔象文化〕象是新奥文化的象征,表达为:诚信、实力、稳健、敏锐、团队与和谐共生
诚信:坚实的脚步与和气的眼神显示了象老实守信的品行
诚信是新奥人的心理承诺
实力:象没有咄咄逼人的霸气与张扬,却有毋庸置疑的勇气和力量
实力不是盛气凌 人,而是一种让人心悦诚服的能力
沉着与自信是新奥人实力的表达
稳健:象脚踏实地、一步一个脚印的形象,就是稳健的化身
谦虚自尊、勤奋务实是 新奥人的根本素养,认准目标、稳步向前是新奥人的工作作风
敏锐:象虽是庞然大物,但嗅觉灵敏,对周围环境变化能够迅速做出反响
应变敏捷、 行动迅速是新奥人的行事风格
团队:每一只象都是强大而有力的,但并不因此而成为孤独的斗士,他们相互帮助、 彼此补位,结成一个更为强大、更为有力的群体
团队作战、群体奋斗是新奥 人的处事态度
和谐共生:象始终能适应自然环境变化,与各种动物友好