《旅游市场营销》教学大纲 教学目的与要求本学期旅游管理、旅游酒店专业的《旅游市场营销学》课程选用由赵西萍主编，南开大学出版社出版的《旅游市场营销》为教材。教学时既要求学生能够掌握现代旅游市场营销的基本理论和基本知识，以能通过具体的旅游市场营销实际案例分析，将市场营销的一般原理与旅游市场营销的实践结合起来，掌握旅游市场的运行规律和操作程序，培育分析和解决实际问题的能力。老师在教学中要提高案例教学讨论的比重。考核时也将有一些案例分析题型。教学内容第一章 绪 论内容结构：第一节 旅游产品与旅游市场一、 旅游产品二、 旅游市场第二节 旅游市场营销一、 旅游市场营销概述二、 旅游市场营销观念的进展三、 市场营销与旅游市场营销的差异本章重点：市场营销与旅游市场营销的差异（案例分析：英国瑞甫公园崛起的启示）第二章 旅游市场营销管理内容结构：第一节 旅游市场营销管理过程一、 分析旅游市场营销机会二、 讨论、选择旅游目标市场三、 制定旅游市场营销战略四、 制定营销计划五、 实施和控制旅游市场营销计划第二节 旅游市场营销计划一、 旅游市场营销计划和制定过程二、 旅游市场营销计划的实施第三节 旅游市场营销控制一、 旅游市场营销控制的主要问题二、 旅游市场营销控制的方式本章重点：市场营销计划的制定（案例分析：让“旅行的伴侣”开拓和占新市场）第三章 旅游市场营销战略第一节 旅游市场营销战略一、 旅游市场营销战略的概念二、 旅游市场营销战略的特点和意义三、 旅游市场营销战略的形成四、 旅游市场营销战略的三种基本类型五、 战略选择矩阵第二节 旅游市场营销组合战略一、 旅游市场营销组合概述二、 旅游市场营销组合因素三、 旅游市场营销组合战略第三节 旅游市场竞争战略一、 市场主导者战略二、 市场挑战者战略三、 市场跟随者战略四、 市场利基者战略本章重点：市场营销战略。战略选择矩阵。旅游市场竞争战略。（案例分析： 把昆明建成国际旅游城市的战略构想）第四章 旅游市场营销环境分析第一节 旅游市场营销环境第二节 旅游市场营销微观环境分析一、 购买者对企业营销活动的影响二、 中间商对旅游企业经营活动的影响三、 竞争者对旅游企业经营活动的影响四、 公众对旅游企业营销活动的影响第三节 旅游市场营销宏观环境分析一、 政治法律因素二、 文化因素三、 社会因素四、 经济因素五、 人口、地理因素六、 技术环境第四节 ...
