万科物业效劳20xx 年度培训大纲培训大纲制订来源集团物业系统 20xx-20xx 年开展规划公司 20xx-20xx 年开展规划公司 20xx 年重点工作方案20xx 年职员培训需求调研结果内容枯燥、气氛严肃、时间太长。培训时未能实际操作。培训的范围太窄。20xx 年经理级人员培训需求调查汇总：20xx 年培训员工建议课程形式、讲师授课方式新颖希望讲师为授课做好充分准备，比方多准备发生在成都公司近期的案例能有固定的培训地点培训目标为公司经营指标的完成、绩效的提升打下坚实根底为公司的人才储藏及内部人才流动提供支持；帮助公司各专业端人员的专业技能提升需要；帮助企业文化在团队成员的深化推广、灌输,从而提高员工对企业的忠诚度和敬业度；20xx 年培训总体思路建设部门人才库，各部门根据“人才操作指引 编制部门人才培育方案，公司内部教员将面对 公司范围各部门的培训需求做培训课程开发；公司 TPP 培育方案将结合集团 TPP 培训要求开展，持续协助 TPP 人员知识扩展，开展骨干人员 提升教学班；公司新经理入职需历三关“跟岗沟通一一拟写各专业部门的疑点、难点问题，提出解决方法; NEO 培训班一一试讲企业文化课程；岗前物业法规考试一一法务一对一问答、业务处理流程考 核；管理大学堂形式多变性：外展培训模式、室内问题讨论式、情景模拟培训教学、外训模式，所 有的培训形式将以团队和个人积分为主线，表达个人睿智和团队协作的精神；注重培训的系统性和可持续性，结合调查问卷和相关人员座谈反应意见对每一类培训对象进行 分析，制订行之有效的实施方案；所有培训都抽样进行效果评估，以持续提高培训质量及为一年一次的师资评估打下坚实根底； 结合集团培训师资管理方法，进行培训师资的培育和鼓舞。四、培训大纲重点摘要（一）新人万科化培训（二）专业技能提升培训（三）管理大课堂〔经理助理及以上人员〕（四）TPP 人员提升培训〔含新经理、现任主管、NP〕（五）讲师队伍建设（六）企业文化的传承（七）新工程及分公司团队培训（八）MPP 培育跟踪五、培训目标分解与方案（一） 新人万科化培训对象：公司新入职员工培训目标：使新员工熟悉公司开展历程、价值观、各项制度及文化理念，并尽快融入团队，培育良好的团队协作精神，为成为一个合格的万科人打下良好的根底；培训安排：目标分解工程分解工程实施新人万科化入职引导由各部门具备入职引导人资格的员工对新入职员工自行实施入职引导工作；人才开展组统一组织...
