主任助理职务说明书职位名称主任助理所属部门管理处定员1 人直接上级职务管理处主任直接下级职务客户服务部主管所辖人员所属员工职位代码工资等级工作说明工 作 概 述主管客户服务部工作、管理处日常行政管理与财务工作，与主任共同承担管理处绩 效目标。工 作 职责1、组织、调动、激励分管部门员工执行管理处各种计划、方案和规章制度并报告工作；2、参加绩效目标的分解与制定，并对管理处绩效目标与主任共同承担首要责任，按公 司要求在分管部门实施绩效管理活动，持续提高分管部门与下属员工工作绩效；3、主持编制分管部门各种工作计划、方案与规章制度并监督实施和进行评估；4、具体指挥、安排、监控管理处各项日常行政工作，协调管理处各部门及员工的工作 关系；5、具体指挥、安排、监控管理处财务收费工作；6、指导、监督客户服务部工作；7、与客户保持密切联系，实行措施持续提高客户满意度和部门间满意度；8、指导、培训、激励下属员工，帮助实现员工个人职业生涯规划，持续提高员工满意 度；应负 责任直接影响管理处日常工作的正常运作、影响公司的形象、管理水平以及公司经营指标的 达成。职务权限依据相关的物业管理法规、政策及公司的各项制度处理客户服务、日常行政和财务收费 事务。任职法律规范（一）生理要求1、年龄：25-35 岁2、性别：不限3、身高：不限4、体重：与身高成正常比例5、听力：正常6、视力：矫正视力正常7、健康状况：无残疾，无传染病8、外貌：一般即可9、声音：普通话发音标准（二）知识与技能要求1、学历要求：中专及以上学历2、专业要求：管理类专业3、工作经验：专业工作经验一年以上4、职业资格/职称：
