仓储配送操作管理制度针对我公司目前仓储配送情况，现制定本操作管理制度，仓库管理人员及相关操作人员必须严格根据本操作管理制度规定执行，否则将受到公司相应的处罚。第一章:配送操作管理制度该管理制度是对我公司配送中所涉及调度、司机、仓管员、搬运工、仓储公司、客户进行配送作业时对其管理和法律规范。达到配送作业准确性 1%，配送作业准时性 1%，配送作业客户满意度 1%的目的。1。1 调度员配送定单调度处理调度员在收到客户的订单后，根据本公司实时库存量下达送货单，按客户的配送相关要求及配送线路等因素进行车辆安排调度.调度员开出派车单（派车单如附件 1）,在派车单上记录配送执行车辆、配送目的地、送货单号、货物规格型号数量、通知车辆时间、客户配送到达时间要求、调度员签名、司机签名。（派车单一式两联，一联给车队主管，一联给仓库按单发货）调度员将送货单及派车单签名或盖章由车队主管在送货单上签收，送货撕下送货单存根联（白色联）将其余联次给车队主管，车队主管再交司机在派车单及送货单上签名确认，司机拿送货单及派车单去仓库提货，送货时司机须在派车单上填写车辆送达时间并签名，后面相关信息要司机在配送中填写。1.2 仓库管理员配送单发货处理仓库管理员在收到送货单及派车单后，对送货单进行审核，及时安排按送货单及派车单的要求发货装车，（注意：仓库发货作业操作管理规定按第二章〈＜仓库出库操作管理制度〉〉）。司机与仓库管理员一起对配送单发货验收，对所发货物的名称、规格、数量、外包装质量按送货单及派车单进行发货确认（发货完毕货物质量由司机负责）。装车完毕，仓库管理员留下派车单，在送货单上签名或盖章，司机签名确认，司机拿走送货单的其它联次开始运输配送作业。1.3 司机送货处理司机根据送货线路及客户要求到达时间等相关信息，进行配送，当到达客户点时，与客户对送货单进行收货验收，收货完毕，要求客户在送货单（黄色联）上签字或盖章确认，留下一联给客户留底（绿色联），如属客户自行开回单的，司机应在送货单上划销退回的货品，回单由公司业务员或司机在送货后五天内收取客户开具的回单联。1.4 送货回单处理配送完毕，司机将当天所有送货单、派车单及回单进行整理，第二天，将送货单（蓝色联）交仓管员留底，其余单据交付到调度员，调度员根据派车单对回单进行审核验收，并在派车单上回单确认栏确认。调度员将收到的回单进行整理后两天内交给财务部门。财务部门收到回单...
