问卷调查设计 培训中心要常常组织相关的企业培训，来提升员工的素养，但在培训中往往因为一些不科学的因素而导致培训效果没有预期的效果，所以为提高培训质量，在课程策划之前，每期的培训都要通过调查问卷来反馈工作中所缺乏的知识
通过学员的信息反馈，我们可以得到他们想要的，并策划相关的课程，从而提升培训效果
背景介绍企业要开展培训，就少不了内训师；而培训的效果，就少不了高水平的授课
伟星是一个学习型的企业，在培训中内训一直是企业培训的重头戏，在相对技术娴熟的前提下，授课水平和课件制作成了当下企业内训师最大的问题，为提升企业内训师的授课水平，拓展个人技能，公司决定开展一期关于内训师提升的培训
并希望培训中心做好课程策划，建设性的提升内训师整体素养
根据以上提供的信息：1、策划一份问卷调查，并派代表上台讲解整个问卷调查的设计思路
2、邀请各组 2 名组员，扮演内训师填写这份问卷调查，并当场指出其中的成功与不足
保险业务的办理无论是分公司还是各工业园，在人事这块，保险的办理都是必不可少的，但往往我们会因为保险业务知识的缺乏，所以导致在保险的办理时，往往因为上交材料的不熟悉而影响了工作效率
背景介绍：本季度正时企业招聘转正的旺季，依照企业的制度，转正的员工要开始办理保险，而不同渠道招聘过来的员工会有不同的保险待遇，而办理保险需要很多不同的个人材料，下面是各员工带着各自的材料去公司人事部办理保险业务
以下是员工想要报险的险中，请员工任选一种险种，并带上自己的相关资料去办公室办理
1，普通五险2，人才市场五险3，人才市场五险转普通五险4，停办保险5，身孕报销6，流产报销7，根据以上信息：1、组织本组人员学习保险办理
2、组织队员模拟保险办理
客户接待在办公室的日常工作中，常常会有客户的到访，需要我们来接待
而在商业这个战场上，第一印象有着举足轻重的位置，正所谓好的开始是成功的一半
所以一个流顺的
