企业文化打造核心竞争优势管理学家彼得圣吉曾意味深长指出，“一个缺少全体衷心共有目标、价值观和使命组织，必定难成大器”，而“有了衷心渴望实现目标，大家会努力学习、追求卓越，不是因为他们被要求这样做，而是因为衷心想要如此”。诸多优秀企业也证实了这一点：经由文化打造上下同欲组织，经由文化建立与利益相关者（顾客、合作者等等）良好关系，经由文化培育企业社会责任意识，企业由此获得了竞争优势提升，这样案例比比皆是。企业文化反映了一个企业主流价值观，它是随着企业进展，伴随着企业每一次实践活动而逐步形成。因此，充分认识到企业文化在企业进展中作用，对提高企业经济效益，提高职工素养，促进改革不断深化和持续进展，都具有重要现实意义。企业文化也是企业核心竞争力，是企业进展利器，更是企业进展灵魂，一个企业能否培育出自己文化并发生作用，将决定着企业在 21 世纪生存和进展。因此，企业应充分认识到企业文化在企业进展中作用，着力培育自己独具特色企业文化。一、企业文化定义、内涵和表现形式（一）企业文化定义企业文化主要是指企业指导思想、经营理念和工作作风，包括价值观念、行为法律规范、管理制度及企业形象等多方面内容。它是在一个企业核心价值体系基础上形成，具有延续性共同认知系统和习惯性行为方式。这种共同认知系统和习惯性行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识，形成心理契约。企业文化是组织成员思想、行为依据。（二）企业文化内涵企业文化从本质上看是一种产生于企业之中文化现象，它出现与现代企业管理在理论和实践进展密不可分，从管理角度看，企业文化是为达到管理目标而应用管理手段，因此，企业文化不仅具有文化现象内容，还具有作为管理手段内涵。（三）企业文化表现形式企业文化表现形式多种多样，主要有：企业哲学、企业精神、企业目标、企业道德、企业风尚、企业民主、企业形象、企业价值观、企业素养、企业行为法律规范等。具体说来，企业文化表现形式又可以分为外在表现形式和内在表现形式。外在表现形式主要有：文字、符号表现形式、实物形象和艺术造型表现形式、现代科技方法表现形式和其他形式等。内在表现形式主要是企业核心价值观，以及在这种价值观下提倡企业行为方式，它是企业文化核心所在。可以说，企业文化外在部分是价值观表现形式。二、企业文化在企业进展中作用（一）推动企业提高核心竞争力企业文化对增强企业竞争力作用具体体现为其所具有四大功能：1、导向功能...
