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企业风险管理案例

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摩托罗拉陷入战略迷途风险类型:战略风险典型企业:摩托罗拉摩托罗拉在中国的市场占有率由 1995 年 60%以上跌至 27 年的 12%!10 年前,摩托罗拉还一直是引领尖端技术和卓越典范的代表,享有着全球最受尊敬公司 之一的尊崇地位。它一度前无古人地每隔 10 年便开创一个工业领域,有的 10 年还开创两个。 成立80 年来,发明过车载收音机、彩电显像管、全晶体管彩色电视机、半导体微处理器、 对讲机、寻呼机、大哥大(蜂窝电话)以及“六西格玛”质量管理体系认证,它先后开创了 汽车电子、晶体管彩电、集群通信、半导体、移动通信、手机等多个产业,并长时间在各个 领域中找不到对手。但是这样一家有着煊赫历史的企业,在 23 年手机的品牌竞争力排在第一位,24 年被 诺基亚超过排在了第二位,而到了 25 年,则又被三星超过,排到了第三位。而在 28 年 5 月,市场调研厂商 IDC 和战略分析公司 StrategyAnalytics 表示,摩托罗 拉可能在 28 年底之前失去北美市场占有率第一的位置。摩托罗拉的当季报也显示,28 年第一季度全球手机销量下降 39%,手机部门亏损 4.18 亿美元,与上年同期相比亏损额增 加了 80%。败于“铱星计划”为了夺得对世界移动通信市场的主动权,并实现在世界任何地方使用无线手机通信,以摩 托罗拉为首的美国一些公司在政府的帮助下,于 1987 年提出新一代卫星移动通信星座系统 ——铱星。铱星系统技术上的先进性在目前的卫星通信系统中处于领先地位。铱星系统卫星之间可通 过星际链路直接传送信息,这使得铱星系统用户可以不依赖地面网而直接通信,但这也恰恰 造成了系统风险大、成本过高、维护成本相对于地面也高出许多。整个卫星系统的维护费一 年就需几亿美元之巨。谁也不能否认铱星的高科技含量,但用 66 颗高技术卫星编织起来的世纪末科技童话在商 用之初却将自己定位在了 “贵族科技”。铱星手机价格每部高达 30 美元,加上高昂的通 话费用,它开业的前两个季度,在全球只进展了 1 万用户,这使得铱星公司前两个季度的亏 损即达 10 亿美元。尽管铱星手机后来降低了收费,但仍未能扭转颓势。营销战略失误——迷失了产品开发方向。不考虑手机的细分进展,3 年时间仅依赖 V3 一个机型。没有 人会否认 V3 作为一款经典手机的地位,正是依靠 V3,摩托罗拉 25 年全年利润提高了 102%, 手机发货量增长 40%,摩托罗拉品牌也重焕生机。尽管 V3 让摩托罗拉重...

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