优质护理服务责任护士管理制度一、工作时间：（六人倒班）二、工作质量标准1、仔细履行岗位职责,遵守各项规章制度。2、对患者热情、主动、耐心、细心，患者满意率达 98%以上3、掌握患者病情，做到七知道（床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理和饮食）五及时（观察、报告、处置、抢救及时、接瓶拔针及时）三无（・无压疮、无烫伤、无坠床）。4、及时、准确执行各项治疗和护理。5、掌握患者的心、理状况及特点，做好心理护理。6、妥善安置新入、转入患者，及时、准确评估患者.7、按时落实各项基础护理工作，患者“三短六洁”（指甲短、头发短、胡子短。腔、头发、手足、会阴、肛门、皮肤清洁）卫生良好.8、各项技术操作正规熟练。熟悉各种仪器性能和使用方法，操作正确。9、仔细评估,落实各项安全及预防并发症的护理措施。10、观察病情细致，及时发现病情变化，及时报告处理，熟练配合抢救。11、记录及时，各种护理文书符合要求。仔细及时填写床头卡的没一项.12、做好患者特别检查、手术的配合及护理。13、保持病室清洁、整齐、宁静、空气清新。14、保持床单位清洁、整齐，患者卧位舒适，符合治疗、护理要求。15、仔细完成出、入院护理及终末消毒处理。16、仔细履行健康教育职责.17、准确执行医嘱，仔细执行“三查七对”制度，无差错.18、严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程.19、仔细执行消毒隔离制度。20、交接班详细，准确无误。三、责任护士工作职责(1 )在护士长、领导下负责分管患者的各项护理工作。(2 )按整体护理要求，对所管患者做到七知道(床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理和饮食)。(3 )对新入院患者做好安排及介绍，评估患者、制定护理计划及护理措施，并仔细书写护理记录单.(4) 负责整理床单位,保持病区清洁、整齐.(5) 执行医嘱，仔细核对，负责患者服药、各种注射、治疗及临床护理。(6) 负责患者的被服更换、病室通风，做好隔离患者的消毒隔离工作。(7) 按要求落实患者的基础护理工作,在患者需要时提供洗头、温水擦浴、排泄等生活护理。(8) 随时巡视病房，密切观察危重患者的生命体征及病情变化，发现问题及时报告，解决患者需求。(9) 协助患者进食，了解患者饮食情况。(10)分发留验尿、便、痰等标本容器，负责标本收集、记录出入水量及护理记录，检测生命体征。(11) 常常和患者交谈，帮助患者了解自己的疾病情况和恢复健康所实行的各项措施，鼓舞患者发挥主观能动性战胜疾病。(12) 定期参加护理查房，了解所负责...
