会所管理制度汇 贤 轩 会 所汇贤轩管理规章制度目录一总则(1)二会所服务管理(2)(-)服务人员管理及工作纪律(2)(-)值班人员管理(2)(三)错时制管理(3)三会所厨师管理(3)四会所采购管理(4)五会所仓储管理(5)(-)入库管理(5)(二)出库管理(5)(三)物品管理(6)六传菜员®S (6)七主管管理(7)八店长管理(8)九会所仓储盘点管理(8)+会所报损报耗管理(9)十一会所安全管理(9)十二会所奖惩管理(10)(-)奖励(10)(-)惩处(10十三会所服务员工就餐管理(11)会所管理制度一总则为加强集团会所管理,法律规范管理流程,落实岗位责任,提高服务品质,根据集团有关绩效考核管理规定,制定本制度
二会所服务管理服务人员:1、遵守集团各项规章制度,服从会所领导的工作安排,认真完成交付的各项工作任务
严格执行店长及主管安排和调动,准时完成工作,不得拒绝或有意拖延
2、服务人员须明确岗位职责,具有积极的工作态度,沟通不喧哗,待客要谦和,仪表要端庄,不串岗聊天,做好本职工作
不得擅自离岗或者串岗
3、按规定着装,工服洁净,仪表端庄,举止大方,文明服务,礼貌待客,主动热情
《详见仪表管理规定》4、本着餐饮服务卫生第一的原则,分类清洗餐具,分类摆放,保证餐具无污渍;当天使用过的餐具,须当天清洗、消毒完毕
5、班前十分钟到岗,上午十一点前做好分管区域的卫生清洁及用具摆放工作
要认真细致,在营业期间内应确保责任区的地面台面,玻璃门窗,设施设备等光洁无尘,摆放整齐
6、晚班应做好当班记录,发现异常问题及时上报上级主管
7、爱护公物,不得公物私用,不随意动用会所设备、餐具用具及餐柜摆设物品,发现破损物品及时上报,不虚报费用,不挪用公款
8、员工因疏忽损坏公司财务,按损坏物品的实际价格赔偿,如有意或者在纠纷中导致公司财务受损坏,除按价格赔偿外,视情况处
9、不得随意进入收