作风和效能建设提升行动工作方案为深化贯彻落实省、市、县农村改厕后续管护工作的 文件精神，平稳推动全乡卫生厕所管护服务工作，加强对中 标企业服务质量的管理，确保改厕成效，提升群众幸福感和 满意度，依据省、市、县相关标准，结合我乡实际，制定本 办法。一、指导思想以党的十九大精神为指导，深化贯彻落实总书记关于“厕 所革命”重要讲话精神，紧紧围绕乡村全面振兴，全面建成 小康社会的总体目标，仔细贯彻落实中央、省、市相关文件 精神，坚持“政府引导、社会参加、市场运作”的管护原则， 积极探究和建立完整的农村改厕后续管护的长效管护机制， 从根本上解决农村改厕后续管护、维修和粪污资源化利用等 问题，促进全乡人居环境持续改善和绿色、生态、可持续发 展。二、组织领导根据管理重心、下移的原则，建立乡及各社区二级联动管理 考核机制，由乡农村人居环境整治工作考核领导小组负责统 一组织协调农村卫生厕所管护服务考核工作。考核工作由乡 改厕维修清掏服务站牵头，会同各村分工干部及各社区改厕 维修清掏服务分站负责人、村级管理员具体组织和实施。三、考核方法及结论1、考核对象：乡农村卫生厕所管护服务中标企业。2、考核范围：乡全域内3、考核办法：实行月评制和年终考评相结合的方式，月 评成绩占年度总成绩的 80%，年终考评成绩占年度总成绩的 20%。乡清掏维修服务站和社区清掏维修服务分站组成督查 组，采纳明察与暗访相结合，根据考核办法，依据细则，对 中标单位的农村卫生厕所管护服务进行明察与暗访，过程中 发现的问题，除现场提出立即整改意见外，并视情纳入中标 企业的月度考核成绩中。过程中发现的重大问题，固定证据 后，依据考核标准分别纳入当月对中标企业的考核成绩中。 每月 25 日之前，组织相关人员对管护单位进行考核，结合 对上月月评存在问题整改情况开展“回头看”，实行每月一 考核一通报。4、考核等次：月评等次：1-95 分为优秀；94-90 分优 良；89-85 分为合格；84-80 为基本合格；79 分以下为不合 格。对月考评发现的问题，乡要求被考评单位及时进行整改。 年度考评时，整改成效同时进行考评。年度考评等次（分值） 同月评等次分值。5、考评结论：每季度的考评结论要形成考评报告，报乡 党委会审定。四、奖惩措施1、督查组依据中标单位提供的当月记录表、结算单或智 能平台信息，对中标单位工作进行回访，经回访不实的、群 众满意度差或有群众投诉的，...
