培训计划为使员工快速适应联通大厦的运作模式和进展要求，必须加大员工培训的力度，重点突出抓好管理人员培训和员工岗前培训。管理人员培训重点放在熟悉联通大厦管理模式、日常运作及管理技能技巧提高上，新进员工重点放在应知应会培训和操作技能技巧的跟上。为联通大厦保洁项目提供有力的人力资源保障。计划安排如下：1、培训原则。以“内培为主，外培为辅”的原则，有计划、有组织对员工进行培训。重点抓好联通大厦安全、日常保洁的岗前培训。2、培训目的。从公司的长远进展需要出发，培育和储备一流的管理人才和高素养的员工，以满足联通大厦保洁项目对人力资源的需求。3、培训分类和组织培训分类。突出重点，因岗施教。管理人员的培训重点放在管理、专业技术上，每年根据个人水平、现场实际由公司统一安排，循环提高；一般员工的培训重点放在技能技巧、服务意识、礼仪礼貌上。4、培训组织。培训统一由公司人力资源部部组织实施，详见培训计划表5、培训计划表序号培训课时培训内容培训对象考核方式备注管理员培训计划11 课时联通大厦的概况各特点管理员提问等联通大厦工作人员授课21 课时联通大厦的管理运作模式管理员提问等联通大厦工作人员授课32 课时联通大厦安全知识培训管理员笔试联通大厦工作人员授课42 课时企业进展与我管理员提问等公司总经理授课52 课时如何做一名有效的管理者管理员提问公司领导或外请讲师授课68 课时技术技能（清洁剂的使用'各种石材的保养方法与顽渍处理）培训管理员笔试与实操外请保洁专家授课71 课时5S 管理知识培训管理员笔试公司培训讲师授课88 课时日常管理培训1）服务意识和企业进展2）班组安全生产管理及安全措施3）技术、质量管理4）劳动、设备工具管理5）经济核算，如何降低成本及其意义6）班组台帐管理7）投诉及事故处理8）岗位技能和机械设备保养管理员提问与实操公司培训讲师授课2序号培训课时培训内容培训对象考核方式备注一般员工培训942 课时岗前培训1）职业业道德的培训2）公司企业文化3）联通大厦概况与企业文化4）公司薪酬、福利制度5）服务意识与企业进展6）工作礼仪7）保洁范围、工作程序和工作标准8）作业安全、消防安全、自身安全保护知识9）机械设备、工具的操作技术及基本保养10）洁保养剂的使用方法11）环境保护与垃圾分类12）现场实习新员工提问、笔试与实操、实习公司培训讲师、联通大厦有关人员授课10每周 2课时在岗培训1）职业道德的培训2）服务意识3）工作礼仪4）工作程...
