保洁服务方案保洁服务作为物业管理的重头戏，是不可缺少的部分，关系到整 个的形象，也是测定环境质量的一个重要标志，故制订以下管理方案:（）管理内容A. 清洁卫生•绿化及公共设施、道路：每天打扫二次、捡拾绿化带内杂物，清 洁所有设施（含各种标识标牌）、地灯、亲水平台、背景音乐广播、 雕塑，随时清除各类污渍，清扫积水，每周对垃圾桶进行清洁、消毒； 每月对比明设施、假山进行擦拭。•垃圾中转处：每天分上下午各收集一次景区的垃圾，清运到垃圾 房，并清洗垃圾中转处。•亭廊、桥梁：每天保洁二次，木桥、桥面、扶手、栏杆、坐凳、台阶（含踢脚线）每天保洁二次。•公共厕所：每天上下午都擦拭墙壁、地面、踢脚线、门及门框、蹲 坑、小便斗、镜面、洗手盆等，清理并清洁垃圾箱。每月擦拭清洁照 明灯、排气扇等。（）管理措施A. 建立保洁制度，狠抓落实；B. 严格按操作程序进行法律规范操作；C. 加强保洁人员的思想教育和业务培训，提高员工素养，增强专业 技能；D. 以“三查”形式对绿化保洁工作进行常常性监督检查（“三查”指：保洁员自查、管理主管巡查、服务中心经理抽查）;E. 抓好保洁人员的行为法律规范管理，要求服装统一、标识齐全、言行 文明。清洁管理工作流程与质量标准保洁领班工作流程与质量标准工作项目对各区域保洁员工作质量进行巡查工作范围负责管理区域所有公共场所卫生评测工作标准根据保洁员工作流程与质量标准，制订各区域员工的工作标准 并进行测评记录，记录清楚、完整，符合现实并督促员工工作， 保持各点卫生保洁率 以上。工作程序与时间::向服务中心经理汇报前日工作。::巡视检查保洁员的工作和辖区卫生状况。:: 巡视保洁员的工作和辖区卫生状况。质量考评每周五向服务中心、经理汇报工作情况，每月评出优秀保洁员， 经理每月按旬复核抽查考评。保洁员工作流程与质量标准项目清洁内容作业方法作业频率作业时间质量标准垃圾景区生活垃圾清运二次天上午中午日产日清亭 廊 桥 梁立柱清擦二次天上午下午洁净无尘、无蜘蛛网、无 污迹、立柱明亮地（桥）面清扫二次天随时保持清洁，痰迹、烟 头、纸屑、果皮、杂物等顶灯清擦一次天无蜘蛛网、照明灯明亮垃圾桶清擦二次天洁净无污迹及时清运垃圾坐凳清擦二次天上午下午无污物，洁净栏杆清擦二次天洁净，无污迹，自然光泽公 厕、路 灯路灯杆清擦二次天上午下午保持洁净，无广告顶面清擦一次天无污迹蜘蛛网公厕清擦二次周无污迹、无异味、...
