写字楼保洁服务方案根据要求,配备经过专业培训的员工和必备的清洁劳保用品，在清洁工作范围和项目明细内,根据工作程序、操作规程进行法律规范清洁〕保洁〔服务，并达到如下目标：1、管理范围环境卫生符合国家和地方相关环境卫生标准.2、根据甲方公司的法律规范清洗、消毒，并接受甲方的监督.3、按要求清洁率达到 1%,满意率达到 95%.＜严格根据甲方公司的要求进行清洁，时刻保证清洁区域的洁净洁净，有良好的职业操守，无投诉〉.管理的模式在甲方相关管理部门的检查与监督下，结合实际情况制定各种具体的规章制度、操作规程和服务法律规范措施,并付之实施和监督.管理的设想 .以法律规范的管理和优质的服务为支撑点，以营造一个洁净舒适的工作环境为目的，在严格按委托管理合同的条款实现管理目标和服务承诺的基础上，我们将以更高的标准要求自己，在服务意识、服务标准、服务质量上将超越承诺，力求突破.保洁人员岗位职责1、现场主管职责〕1〔负责完成制定清洁工作的计划及清洁用品的申报、保管及发放；〕2〔负责完成制定保洁值班人员工作时间的计划〕以及突击性、临时性调配〔；〕3〔负责对甲方指定区域委托保洁的技术指导,根据不同情况协助各区域保洁员做好保洁工作；〕4〔接受甲方有关清洁方面的投诉并协调改善；配合甲方其他部门，搞好团结协作.2、保洁工作人员职责：〕1〔负责甲方办公楼内、停车场、人行道、楼梯道等公用区域地面、墙面的清洁工作；＜2＞负责甲方办公区域内，地面，墙面的清洁工作；〕3〔负责甲方办公楼内灯箱、管线、消防栓等公共设施的清洁工作；〕4〔负责甲方公共卫生间、茶水间的清洁工作；〕5〔负责甲方办公楼内所有垃圾的收集和垃圾桶的清洁消毒工作；＜6＞树立高度责任心，自觉维护甲方办公楼内整体形象，所有卫生区域要做到无垃圾、无烟头、无污泥、无堵塞.＜7＞每天上班统一着装上岗，树立良好的个人形象.上班工作时间为： ＜上午下午 ＞早晨上班必须在公司正式上班之前完成各项环境卫生的清洁，清扫.〕8〔按甲方质量要求负责完成其它各项清洁工作，对个别违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正；〕9〔完成甲方交办的其他临时性工作.五、保洁服务质量要求1、严格根据甲方规定的标准要求提供服务，有疑问的地方事先与管理部门有效沟通.明确客户对该项服务的具体要求，对要求规定不明确的地方，提供本公司的标准操作程序和技术方案供用户修改，直到甲方确定认可为止.2、办公大楼的清洁工作根据甲方的实际情况做好...
