保洁清洁服务标准及服务方案卫生要求高，专业性强，这是医院物业管理的一大特点。保洁工 作是重中之重，也是管理工作面临的最大挑战。医院不同与一般住宅、 写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。 对保洁人员的素养有较高的要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等 知识。一、保洁服务范围本项目保洁服务范围为综合大楼、办公区、病区、辅助楼；院区、 地下车库；生活垃圾收集清运。清洁保洁服务：负责院区、广场、道路等室外区域的日常保洁; 综合大楼、办公区、辅助楼等室内公共区域的日常保洁。二、服务标准1、室内公共区域服务标准（1）办公楼及各专业楼公共部位、走廊、门窗、扶梯每天拖擦 一遍，做到地面光洁、无尘土、无印迹；天花板、墙角无污渍、无蜘 蛛网。（2）石料地面、墙面每天 2 次全面拖洗，每 2 个月进行 1 次打 蜡，地毯地面每天 1 次全面吸尘，每 2 个月进行一次全面清洗，做到 目视洁净无灰尘、无污渍。（3）楼道玻璃幕墙常常擦拭，目视洁净、无灰尘，光亮可见。（4）电梯内每天 2 次全面擦拭，做到表面光亮、洁净、无污迹。（5）电子门、电表箱、宣传栏上无灰尘、无锈垢、无污迹。（6）洗手盆内无污渍，台面无积水，保持洁净。（7）公共卫生间每天 3 次全面擦拭，做到无异味。无污垢，定 期放置除臭剂，及时补充洗手液、卫生纸、擦手纸等卫生用品。（8）按时开放会议室、接待室、休息室、活动室等需要使用的 场所，管理好内设备，及时供应茶水、茶叶、抽纸等用品。（9）晚下班以后做到“三关”，即无人场所、走廊、卫生间的空 调、灯、自来水龙头和窗户关好，禁止长明灯、长流水、常开窗。（10）室内花木养护及时到位，做到生长旺盛、修剪合理，保证 无死树、枯枝、无害虫。2、室外区域服务标准（1）公共绿地每天 2 次清理，做到无枯叶、杂枝。（2）广场、主干道、台阶等硬化地面每天 2 次清扫，做到地面 保持洁净，无散落垃圾。卫生质量要达到“六净四无”。六净是：路 面净、道沿净、树窝净、雨水井净、污水井净、果皮箱净；四无 是：无果皮、纸屑、无畜粪、无遗撒物、无积水。（3）室外标识、宣传栏、信报箱、雕塑小品每周擦拭 2 次，遇 刮风下雨随时擦拭，做到目无灰尘、明亮、洁净。（4）水池、沟、渠、沙井每周清理 2 次，做到无灰尘、无污渍、 无积土。（5）室外不锈钢扶手、护栏、娱乐健身设施、柱灯、音响、石 桌、石凳、花盆、灯罩、灯具、停车...
