公共服务平台搭建项目服务方案（一）验收项目a）功能项测试对产品需求规格说明书中的所有功能项进行测试；b）业务流程测试对产品项目的典型业务流程进行测试；c）容错测试容错测试的检查内容包括：1）产品对用户常见的误操作是否能进行提示；2）产品对用户的的操作错误和产品错误，是否有准确、清楚的 提示；3）产品对重要数据的删除是否有警告和确认提示；4）产品是否能推断数据的有效性，屏蔽用户的错误输入，识别 非法值，并有相应的错误提示。d）安全性测试安全性测试的检查内容包括：1）产品中的密钥是否以密文方式存储；2）产品是否有留痕功能，即是否保存有用户的操作日志；3）产品中各种用户的权限分配是否合理；e）性能测试对产品需求规格说明书中明确的产品性能进行测试。测试的准则 是要满足规格说明书中的各项性能指标。f ）易用性测试易用性测试的内容包括：产品的用户界面是否友好，是否出现中英文混杂的界面；2）产品中的提示信息是否清楚、易理解，是否存在原始的英文 提示；3）产品中各个模块的界面风格是否一致；4）产品中的查询结果的输出方式是否比较直观、合理。g）适应性测试参照用户的软、硬件使用环境和需求规格说明书中的规定，列出 开发的产品需要满足的软、硬件环境。对每个环境进行测试。h）文档测试用户文档包括：安装手册、操作手册和维护手册。对用户文档测 试的内容包括：1）操作、维护文档是否齐全、是否包含产品使用所需的信息和 所有的功能模块；2）用户文档描述的信息是否正确，是否没有歧义和错误的表达;3）户文档是否容易理解，是否通过使用适当的术语、图形表示、 详细的解释来表达；4）用户文档对主要功能和关键操作是否提供应用实例；5）用户文档是否有详细的目录表和索引表；（二）验收标准1. 软件错误的严重性等级（1）不能执行正常功能或重要功能，或者危及人身安全;(2 )严重地影响系统要求或基本功能的实现，且没有办法解决;(3)严重地影响系统要求或基本功能的实现，但存在合理的解决办法；(4)使操作者不方便或遇到麻烦，但不影响执行正常功能或重 要功能;(5)其它错误。2. 我们的验收标准是：不存在 1 级 2 级和 3 级错误，而对 4 级 以下的错误进行纠正，解决。七、项目集成（实施）方案（一）建设目标和内容借助 XX 媒介更好地为广阔群众用户提供各项便民服务，同时可 以倾听群众呼声，加强政府与群众的沟通联系，有助于政府各项工作 的顺利开展。通过建设 XX 公共服...
