公厕保洁维护服务方案第一章质量保证体系一、维护管理质量保障体系（一）员工管理制度我公司员工管理制度健全，员工劳动合同签订率和社会保险费缴 纳费率均达到 1% 。职务名称学历要求工作经历能力、质量要求管理人员大专以上两年以上具备良好组织、沟通、协调、 执行能力水电维修人 员高中以上两年以上具有电工上岗证，本职工作 熟练保洁员初中一年以上能够熟练掌握本职工作，服 从管理领导员工的招聘，试用与录用程序：1.1 依据“保洁员的基本要求”，对招聘人员进行面试.1.2 对拟聘用的专业技术人员进行技术考核，对拟聘用的其他人员进行正常的心理考核.1.3 应聘人员必须持有本人身份证和相关证明，并填写“应聘人 员登记表。聘用人员应按时到相关部门报到，接受试用。1.4 试用期培训一个月，试用期对聘用人员进行六方面的考核:1.4. 1 劳动纪律劳动态度文明礼貌1. 4.4 法律规范操作1.4. 5 安全知识1. 4.6 保洁标舞L5 试用期满，考核合格'录用为正式员工 n2、员工考核管理为法律规范员工工作期间行为，实行标准化，法律规范化操作，根据公司相关 制度的规定，制定本员工考核制度。2. 1 考评内容2.1. 1 公司状况、公司制度程序的了解程度；(5%)2. 1. 2 工作态度、纪律；(10%)2. 1. 3 仪容仪表* (5%)2.1. 4 工作质量$ (70%)2. 1. 5 学习态度。(10%)2. 2 考评方式2.2. 1 由项目主管对所属员工的保洁区域工作情况进行打分(每周不少于 2 次如公司人员进行不定期的对保洁项目质鼠进行打分考评〈每 月至少一次)；考评成绩直接与员工的工资、奖金挂钩，连续三次不合格 者，实行末位淘汰制.2. 3 具体考核措施2.3. 1 公司状况、公司制度程序的了解程度熟悉公司的基本状况，了解公司的企业文化、理念。熟悉公司的地址，对公司部门的框架、领导人有大体的了 解.2. 3. 4 熟悉公司的规章制度、奖惩条例和基本的办事程序#2. 4 工作态度与纪律自觉服从上级领导的工作分配和工作安排。2. 4. 2 遵守工作纪律，不迟到、不早退、不旷工不酒后上岗，不穿拖鞋上岗，不酗酒，不闹事，不坐岗, 不和社会上不良分子勾结，不在上班时间内出售废品.2. 4. 4 爱护公共财物和公司财物.工作时间内穿工作服、佩戴工作证件.具有团队协作精神，员工之间不互相指责,不互相打架斗 殴，2. 5 ..匚作质量2.5. 1 熟悉保洁工具，保洁器材的使用°2. 5. 2 有无重大安全或责任事故发生。客户满意程度，有无重大或一...
