公司对外接待管理办法一、为了法律规范公司的对外接待管理,结合公司实际情况,依据公司《章程》,经公司董事会讨论决定,制定本办法
二、本办法规定的接待范围包括客户来访接待,行政事业单位来访接待,兄弟公司来访接待等所有的外部来访接待
三、接 待 应 遵 循 “ 平 等 、 对 、 节 约 、 周 到 、 保 密 " 的 原 则 , 使 客 人 兴 奋 而来、满意而去
1、 平等原则:对来宾无论职务高低 ,都要平等相待、落落大方、不卑不亢
一般情况下,级别与权限相等,同级别出面,特别情况高规格接待
2、 对 原 则 : 各 职 能 部 门 对 接 待
综 合 性 接 待 时 各 部 门 应 予 以 协 调 , 谁出面接待谁结帐
3、 节 约 原 则 : 内 部 成 本 效 益 核 算
招 待 来 宾 从 简 , 不 铺 张 浪 费 , 不 重 复 宴请,主方人数不多于宾客人数
4、 周 到 原 则 : 接 待 程 度 应 衔 接 周 密 , 接 待 方 式 应 完 善 , 以 礼 相 待 , 使 客 人感到热情、周到
5、 保 密 原 则 : 注 意 保 守 公 司 情 况 、 国 家 机 密
重 要 会 议 要 有 记 录
巧 妙 回避不宜回答的问题
三、公司对外接待安排遵循以下规律执行:1、 公司的客户接待,统一由营销中心负责;2、 普 通 行 政 事 业 单 位 和 兄 弟 公 司 部 门 来 访 接 待 , 一 律 由 对 部 门 负 责 接 待 ,营销中心接待部配合;涉及人事、社保、治安等事宜由人事行政部负责接待,涉及工商、税务等事宜由财务部负责接待,涉及生产技术事宜由生产技术部门负责接待等;3、 其余所有对外接待一律由董事长办公室负责统一安排;4、 所 有 公 司 对 外 接 待 如 估 计 产 生 餐 饮 、 住 宿 等 其 他 消 费 项 目 的 ,