六种典型的卷烟消费者行为及分析(8 页)Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。六种典型的卷烟消费者行为及分析 卷烟是一种嗜好性消费品。对卷烟消费者来说，当消费情景不变时，其卷烟消费量是基本稳定的，而当消费情景变化时，其卷烟消费行为会随之发生相应的变化。我们分析以下六种可能会促进消费的典型行为，探讨其影响因素和作用规律。 活动时间越长，卷烟消费量越大 绝大部分的消费者都会有这种体验：作息时间比较规律时，他的吸食量是稳定的。即在一定时间内吸食一定数量的卷烟。而当他因各种原因早起晚睡时，其卷烟吸食量会增大。此外，我们容易发现，虽然不同消费者的烟瘾大小不同，但若烟瘾较小的消费者活动时间较长，可能比烟瘾大的人消费更多卷烟。这种情形我们可以简单概括为----“吸烟吸的是时间”。这在卷烟消费行为中是最为普遍和常见的现象。 众所周知，卷烟中的有效物质通过血液进入人体内，通过新陈代谢被人体消耗。虽然不同的人新陈代谢速率不同，但人的活动量大小影响着新陈代谢速率。运动、工作时，人体的新陈代谢会加快；睡眠时则减缓。 人体内的水分需要维持一定的平衡，运动员们运动，消耗掉的水分多，就要不断喝水，以保持体内的水平衡。卷烟也是如此，消费者体内的尼古丁也需维持一定的平衡。这种平衡会随着新陈代谢的速度而变化，消费者在活动时新陈代谢是一个速度，睡眠时则减缓。这也就不难解释为什么消费者在早晨起床后就想吸烟，原因是经过一夜的新陈代谢，需要吸烟来补充平衡。同时，活动期间也需要不断地维持平衡。因此活动时间越长，卷烟消费者吸食卷烟的量就会越大。 消费者卷烟库存量越大，卷烟消费量越大 在日常生活中，我们可以观察到这样一种现象：消费者在商品打折促销时，常常会较多地购买商品。而消费者库存商品的行为又会加快商品消费速度，缩短消费周期，增加消费。卷烟消费也是这样。当一个消费者手里只有一盒烟时，他会较为节制地吸食最后几支；而当他手中有两盒烟时，对第一盒烟就不会过多控制，通常是想吸就吸了。 这种情景下的消费行为可以用心理学中的“财宝效应”来解释，也就是消费者资产越多，消费意欲越强。这与俗语“手中有粮，心中不慌”所揭示的道理是一致的。卷烟消费者因库存卷烟的增加，吸烟的控制欲就会减弱，消费欲就会增强。而当卷烟库存只能满足当下消费需求时，消费者就可能会产生缺货危机感而控制卷烟消费。 消费者健康时，卷烟消费量相对较...
