办公大楼物业管理服务的应急方案1、物业防台风暴雨应急预案1.1 各单位的责任分工保安部认真做好风暴紧急情况时的信息传递、资源配置和 物流保障工作。工程维修部门负责给排水、供电、空调、电梯等机电设备 故障及应急处理。房地产服务公司治安消防部门负责三防和安全防卫、义务 消防等应急处理，同时负责防灾救灾工作。清洁绿化部门负责绿化、环境防灾和灾后恢复工作。1.2 防止台风洪水和应急处理房地产服务公司接到台风或暴雨预警信号通知后，应立即 紧急动员，各部门处于临战状态，同时设立指挥小组经理任总指挥， 各部门主管为成员三防临时指挥部，有关人员实行 24 小时值班制度， 做好防洪防洪救灾准备工作。台风和暴雨来临前，应实行防风、防水浸泡措施。例如， 紧急防风、防水浸泡工作、关闭公共门窗，检查排水设备、设施、广 告招牌、花盆等。(1)检查所有门窗，特别是双开玻璃门是否得到充分的保护和稳 定。(2 )所有容易松动的东西，特别是在天台和摊子等地方，容易被 吹倒的东西，如花盆等，必须搬到室内或绑住。(3) 检查去水道、砂井、雨水渠等，清除可能堵塞的垃圾、砂土 和垃圾。(4) 确保所有应急工具随时应用，如沙包、雨衣、头盔、水靴、 绳索、后备照明、方木(用于固定玻璃门)等。(5)检查排水泵系统是否正常通畅。(6)检查发电系统及其供油装置是否正常，按规程试开发电机组。(7)关闭霓虹灯电源。(8)智能系统设备是否正常运行。(9)检查完毕，发现问题立即解决，有无法处理的问题。(10)应立即向领导报告。在发生台风、暴雨时，值班安保员对防风、防水浸关键区 域和部位加强巡视，检查门窗状况，如发出有窗户玻璃破裂，以最快 速度赶至现场，并用板材临时封堵。工程部维修人员集中待命，各层 管理服务人员坚守岗位，假如有设备故障投诉以及发现事故隐患应采 取紧急措施，及时予以解决。各级工作人员协助维修技术人员做好排洪及排泄积水工作。在台风、水浸等自然灾害事故时，防止犯罪案件的发生。1.3 灾后处理台风、雷暴过后，工程部组织维修人中对所辖设备设施进行检查， 发现损坏并及时修复。保洁部检查损毁的树木情况，并加以恢复，努 力将灾患影响程度降至最低。物业经理及时向公司总经理汇报受灾及 损失情况。2、火灾应急预案预防措施：物业服务中心、通过多种形式开展消防宣传教育（如：采纳办墙报、 板报、发放宣传资料以及扑救及逃生的基本方法学习等），以此增强 业主消防安全意识，同时物业服务...
