办公楼物业保洁服务人员配备方案1、人员配备情况xxxx 单位本次招标共服务五处办公场所及附属公共区域，人员 配置不多于 56名，其中项目经理、物业管理员、水电暖维修工负责 项目整体工作运行，总调度，总协调。具体情况如下：（1）项目经理：大专（含大专）以上学历，从事物业工作 5 年 以上，持有物业经理证书，55 周岁以下。负责五处办公场所及附属 公共区域整体工作运行，严格履行《物业服务合同》；管理所有物业 人员；协调处理采购方提出的各项工作要求。（2）物业管理员：大专（含大专）以上学历，从事物业工作 3 年以上，55 周岁以下。辅助项目经理管理五处办公场所及附属公共 区域整体工作运行；负责会议接待、来宾接待、茶水服务、区域内保 洁、绿化养护等工作的安排、监督、检查；物业档案资料整理归档、 编写各类文字材料。（3）水电暖维修工：持管道工证或电工证，且具有 3 年以上物 业维修工作经验，具有综合水、电路、消防、楼宇智能化等专业知识， 对发电机性能掌握熟练，熟悉物业维修工程各项规程，维修人员岗位 需 24 小时值班，每岗 2 人，45 周岁以下。负责五处办公场所及附属 公共区域的水电暖及其他设施设备的维修、保养、运行等各项工作。2、服务人员资格（1）管理人员、专业操作人员根据国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。（2）管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为法律规范，服务主动、 热情且身体状况良好（签订合同之前提供三级以上医院体检证明）。（3）我公司确保拟派遣的员工无不良行为记录，无刑事犯罪记 录；（4）所有员工人员身体健康，无重大疾病史，无心、脏病、眩晕 症、无癫痫等国家及行业法律规范禁止参加物业服务作业的相关疾病或疾 病史。（5）所有员工遵守规章制度，服从领导，责任心强，能吃苦耐 劳，适应倒班运转；（6）工作人员经培训考核合格后上岗。（7）与员工签订劳动合同。（8）熟悉所使用的清洁剂、消毒液的性能、用途、范围及使用 方法；（9）正确使用清洁工具及地面设备；（10）熟悉清洁要求和相应的安全知识，以及各类警示标识、色 标的含义；（11）职业道德行为要求① 在服务工作中，始终如一地贯彻清洁质量标准。② 时刻注意文明礼貌，树立良好的服务形象。③ 吃苦耐劳，勤俭节约，保持良好的个人修养和高尚的职业道德。④ 作风正派，诚实可信，自觉勤奋。⑤ 爱岗敬业，遵纪守法，始终保持饱满的工作热情。⑥ 团结协作，互助互...
