办公楼物业管理服务规划方案XX 办公楼位于 XX,总建筑面积近 3 万平方米，包括高档商务办 公楼、餐厅、酒店。该项目位于 XX，具有优越的地理位置和便利的 外部交通环境；设施设备优良，具有现代智能化系统，各项功能齐全， 可提供舒适的办公环境，将为 XX 树立良好的形象。基于上述因素， 我们认为 XX办公楼的进展空间潜力很大。作为高质量物业项目，建 成后必定要求提供有与之相适应的高质量的物业管理服务水准。我公 司将凭借 X 中心特有企业文化底蕴和统配的人力资源优势，整合的传 统与高新技术优势，成熟、法律规范的管理优势，放射型信息优势等，做 好业主的管家，提供一流的物业服务，使物业保值、升值。运用科学 的管理方法，提升大厦形象。综合分析，我们拟定出物业管理的五点 设想及策划。一、实施“人性化”物业管理人性，是人类亘古不变的永恒主题；崇尚人性，是我公司的精髓。 在海关大厦，我们将广泛引入人性化物业管理的理念，以关注员工的 不同需求、关注物业使用者的工作环境质量、关注大厦的整体氛围为 特征的物业管理，使该项目成为“人性”得以充分张扬的生存空间。 我们在“XXXX 大厦”将实施“人性化”物业管理的设想及策划具体 为：1. 引入“重视员工”的管理理念员工是人性化物业管理的实施者，只有“善待员工”才能实现“善待客户”。(1)多层次、多角度地激励员工，以满足员工物质与精神需要；(2)主张管理者与员工之间的充分沟通，体现人与人之间的人 格平等；(3)关注员工自我价值的实现，使员工与企业同步进展；(4)为员工制造公平竞争的工作氛围，实现“能者上，平者让， 庸者下”；(5)为员工设计职业生涯，通过培训，使每一个物业管理员可 以成为职业管理处主任和职业经理。2.办公环境管理中人性化因素的融入(1) “以人为本”的办公环境概念管理公司在介 Axx 大厦的管理后，将凭借丰富的物业管理实践 经验并充分了解客户之办公需求，将“以人为本”的办公概念引入到 xx 大厦的环境管理中去，把环境意识、人与环境的协调与契合放在 首位，使客户感受到 xx 大厦的文明和环境的清丽和谐。(2 )实施“便利办公环境计划”为客户提供所需的各项特约 服务，解决客户后顾之忧。3.为客户提供体贴入微的关怀倾听客户心、声，确立“善待客户”的职业意识。安排“客户接待 日”，倾听客户心声，满足客户的合理需求。二、全面实施绿色环境保护计划环境保护是二十一世纪人类最关注的主题，绿...
