XX 医院医疗安全教育制度为持续改进医疗质量、增强医务人员的医疗安全意识，改善医疗 服务，保障医疗安全、提高医院管理水平，促进医院快速科学进展，结合医院具体实际，特依据相关法律法规及医疗管理规定制定本制度。一、 医 院 每 季 度 举 办 一 次 医 疗 安 全 教 育 培 训 讲座，健全法律法规培训考核机制，做到依法行医。培训内容主要为医疗卫生管理法律、法规、部门规章等.二、 依据医疗安全核心制度，对医务人员进行医疗关键流程（主要指危重病人管理、手术期管理、输血与药物不良反应、诊疗操作等）的培训教育。三、 落实全院医务人员“三基三严”的培训考核，做到相关档案完备、真实，记录详细.四、 强化心肺复苏等基本操作技能的培训考核，要求全员掌握操作要领。五、 定期组织《医疗机构病历管理规定》、《病历书写基本法律规范》等方面培训工作，强化病历法律规范书写，不断提高病历书写质量。六、 定期组织临床合理、法律规范用药知识讲座，加强对新进人员的用 药督导工作，避开乱用药及大处方。七、 强化护理操作规程和操作技能培训工作，确保护理服务优质、法律规范、温馨、安全.八、 搞好无菌操作技术培训及院感相关法律法规学习，加强院感管理工作。九、 制定医患沟通制度，定期组织开展医患沟通经验、技巧沟通活动，营造和谐的医患关系十、加强医护人员文明用语教育宣传工作，做到文明行医.十一、组织开展医护人员行为法律规范和道德准则学习，加强医护人员行风建设.十二、法律规范医疗风险告知义务，尊重及保护患者合法权益。十三、法律规范医疗纠纷防范措施和处理流程，避开纠纷矛盾升级。十四、做好健康教育、病房安全管理等宣传教育工作，争取患者理解与配合。
