医院医务部干事岗位职责医务科干事（纠纷处理）岗位职责1、职责：（1-1 ）协助科长（客服办主任）开展医疗纠纷处理工作
（1-2 ） 参加纠纷的调查、核查与协商
（1-3）协助进行医疗纠纷资料的收集、整理与统计工作
（1-2）负责医疗安全、医疗纠纷相关工作会议的记录、整理汇 总等工作
（1-3）参加医务科医疗质量管理工作
（1-4）协助科 室人员做好医政工作
（1-5）院部、医务科科长交办的其他工作
2、工作任务：（2-1）协助做好医疗纠纷、投诉的接待、记录工作，参加纠纷、 投诉产生的原因核查及责任调查工作
（2-2）协助客服办主任进行医疗纠纷协商谈判工作，记录各医 疗纠纷的协商、谈判处理过程
（2-3）做好纠纷协调、谈判处理过程中与保卫科（或公安机关 人员）的联络工作
（2-4）协助做好医学鉴定、司法应诉和评析资 料的收集、准备工作
（2-5）协助做好每月医疗纠纷的统计，每季 度纠纷评析资料的整理与汇总
（2-6）负责医疗安全工作会、医疗 纠纷评析会等相关会议的记录、整理汇总等工作
（2-7）协助做好 医疗相关培训的签到、记录、汇总
（2-8）协助医务科其他人员开 展医务科工作
（2-9）顾客授予各科锦旗的登记、统计、上报工作（每月）
（2-10）完成院部和医务科科长交办的其他工作
医务部岗位职责1、在院长、业务副院长领导下，全面负责医务部业务及行政管 理工作，负责组织全院的医疗、医政管理工作
2、安排本部人员的工作和学习，领导本部人员完成各项工作任 务
3、根据医院的计划，拟定全院医疗工作计划并组织实施
4、深化临床、医技科室，了解和掌握情况，督促检查各项医疗 制度和常规的执行
组织重大抢救和院外会诊
定期组织医疗质量 检查，及时处理医疗事故
5、协助主管副院长督促检查各科室、各级医、技人员执行岗位 责任制、医疗工作制度和技术操作常规等工作情况
7、兼管医务部附属单位的
