医院物业人员配备、培训、管理方案1、内培外引、按部就班、落实培训;2、诚实守信、爱岗敬业、一专多能;3、择优聘用、专业考核、定岗定责;4、服务热情、耐心、周到、专业管理
淤人员管理人才是组织机构最宝贵的资产
企业只有管好人,才能管好事
所以从这层意义上来说,经营企 业其实就是做人的工作
而做人的工作,应在自我培育与开发的同时, 积极外部招聘引进,为企业培育一支过硬的员工队伍
我们的人员管 理的宗旨是以人为本,善待员工,法律规范管理,人尽其才
我们的人员管理体系由以下几部分组成:一、确定标准、严格招聘医院管理处为保障物业管理服务过程的质量,对人员选用标准上 确定了以下几项硬性指标:1、知识层次:为了符合医院高品质物业管理的要求,管理层人员 除要求 1%的大专以上文化程度以外,保洁人员全部要求初中以上 文化
2、录用考核:所有管理层人员,除经过正常的笔试、面试等录用 考核外,必须通过外语、计算机使用、智能化等知识的考核,成绩合 格者方可录用;作业层人员要通过技能考试
3、工作经验:所有管理层员工除必须具有物业管理经验外,还需 有其它相关管理工作经历
二、量才适用、合理配置为最大限度地发挥人员的主动性和积极性,充分挖掘他们的潜能, 我们对企业的人力资源进行有效的配置,合理设计各工作岗位的工作 内容和职责范围,目的是使人适合于职务,使职务适合于人,充分体 现“会用人、用好人”的思路
我们规定新员工录用后,须由有经验 的管理人员带领,进行试用实习,并在实习过程中,全面测定和验证 新员工的个人工作能力,对不合岗位要求的而又有其它专长的,实行 调岗安排使用
尤其是在一专多能、能者为专的问题上,更要注意观 察,充分发挥个人专长
三、法律规范管理,分层实施1、组织落实,制度法律规范:我们的人员组织管理靠的是可见的、 具体的企业法律规范,如制订管理规章,明确各级人员的岗位职责和权力; 建立一套