医院管理年活动方案为提升医院管理法律规范化、科学化和专业化水平，进一步法律规范 医院执业行为，确保医院医疗质量和医疗安全持续改善，促进医 院可持续健康进展，更好的维护人民群众健康权益，我院制定了 主题为“法律规范促进展、质量提内涵”的“医院管理年”活动工作 方案。一、工作目标：（一）提高医疗质量，保障医疗安全，保证和巩固基础医疗 和护理质量，提高医疗服务的安全性和有效性。（二）改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。（三）提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通，转变 服务作风，注重诚信服务，构建和谐的医患关系，为病人提供温 馨、细心、爱心、耐心的服务。（四）促进医院依法法律规范运营，提高运营管理水平，实现医 院的可持续进展。二、活动步骤：（一）动员部署阶段（ 2025 年 9 — 11 月）。根据总院方案要求，完成本医院“医院管理年”活动的准备、 动员和组织发动工作，主要开展以下工作：1、制定“医院管理年活动”整体工作方案和“医院管理年活 动”工作执行细则，对“医院管理年”活动进行全面部署，《方 案》和《细则》同时上报总院审批后下发，作为医院加强医院管 理的依据。2、召开“医院管理年活动”工作会议，对开展“医院管理年” 活动的背景、意义和总体要求进行详细部署。（二）组织实施阶段（ 2025 年 12 月一 2025 年 9 月）。1. 第一阶段。主题为“依法执业、法律规范诊疗”，组织实施时 间为 2025 年 12 月一 2025 年 6 月。本阶段以完善和落实各项 规章制度、依法执业和法律规范诊疗行为为重点工作，为“医院管理 年”活动夯实基础。2. 第二阶段。主题为“提升质量，保障安全”，组织实施时 间为2025 年 7 — 12 月。本阶段重点任务为在法律规范诊疗的基础 上进一步提升医疗质量，提高医疗服务能力和水平，建立医院医 疗质量管理与控制体系，加强临床专科服务能力建设，有效保障 医疗安全。3. 第三阶段。主题为“长效管理、持续改进”，组织实施时 间为2025 年 1 — 9 月。本阶段重点任务为以落实各项规章制度 为抓手，巩固前两个阶段取得的成果，查漏补缺，持续改进，并 形成医院管理的长效机制。（三）总结阶段（2025 年 10 — 12 月）。医院对活动开展总结，对在“医院管理年”活动中表现突出的部门、个人予以表 彰。建立和推广医院医疗质量和医疗安全管理的标准化。三、工作要求（一）提高政治站位，统筹规划...
