工程部人员结构方案一、岗位结构工程部管理范围内的设备系统类别繁多、专业性强，对人员的技术素养要求较高
通常情况下需要采纳“岗位细化”的结构模式：按设备类别分班组、根据运转要求设置岗位及人员编制；一个设备系统一个班组、一个班组多个班次
这样的结构能够达到分工明确、并较有技术保证
但同时有需要人力较多、效率较低等弊端
因此，在实际中，多数酒店及物业管理工程部采纳了“万能工”的模式：即一名技工同时负责某个区域的多个系统类别的设备的运行维护
这种模式是假日酒店管理集团首先应用于酒店工程管理的，可以极大地提高人力利用率、降低工程部的人力成本、提高运作效率
但是这种模式要求所聘用的技工具备多方面的专业技术能力，能够胜任多个不同的专业类别的设备的运行维修
考虑到高素养人员的招聘难度及公司实际的设备规模，综合以上两种模式的优劣，工程部的结构采纳如下方案：1、在公司开业伊始的一段时间内，所招聘的技工不可能对公司整体环境和设备状况很熟悉，这段时间任务也会比较多，容易发生一些适应性的问题，基于这些原因，工程部的整体结构大致按设备的专业类别划分为“配电及电气维修、电梯、空调、水暖、机修、锅炉”六个岗位
2、以上六个岗位中，相互间技术障碍较小的“配电及电气维修、电梯、空调”三个岗位合并为［电气班］，其余岗位合并为［综合班］
3、在班组内实行“万能工”模式：各岗位责任范围的任务并不固定人员，而由该岗位所属班组的当班人员共同负责完成
但考虑到设备专业性，在开业初期的一段时间会指定一个技工负责一个专业对的岗位
4、每个班各设一名领班
5、工程部组织结构图二、人员编制按以上结构，根据相应班次的运行要求，工程部的人员编制如下表：工程部编制共 11 人主管 1 人 电气班 5 人 1、责任范围：配电及电气维修、电梯运行维修、空调运行维修
2、人员分配：白班 2 人（含领班）、早班 1 人、中班 1 人、夜班 1
