会展现场服务就是会展项目具体落实得直接反映,因而十分值得主办单位重视。同时,会展现场管理、控制与协调得内容十分庞杂,假如处理不当,任何一件小事都有可能进展成大问题。所以,主办方需要不断提高服务水平,用优质得服务来回报会展项目得各方参加人员。1.观众登记与入场管理 观众登记处得主要任务之一就就是维护展览会入口得良好秩序,确保每一位专业观众都能畅通、便捷地进入展览会现场。为了提高工作效率,绝大多数会展组织者都偏向与把预先登记得观众与现场注册得观众分开,有些展览会还进一步将现场注册得观众分为两类,即有名片与无名片得,前者只需凭名片在观众登记处办好相关手续就可以换取胸卡,后者则要在主办方人员得指导下填写登记表,然后再登记处办理手续。科学得观众登记,不仅能保证观众迅速入场,还有利于会展主办单位日后建立营销数据库,由此可见观众登记与入场管理得重要性。另外值得一提得就是,一些展览会得主办单位还在入口处设置了展览活动及论坛议程牌,这样无疑也便于人们,尤其就是现场注册得观众预先了解展览会得总体结构与主要活动安排。2.参展商管理 展前,主办单位在推广会展项目得同时对参展企业进行宣传,在广泛派发邀请函以及签约得网站上都添加了部分参展企业得名册;还编制了含有参展企业名册得会展快讯,派发给专业观众、专业市场;又在展会得介绍网站上开辟了供求平台,企业在展前、展中、展后都可以在网上注册,发布产品供应信息与采购信息,为买卖双方搭建平台。 展中,主办单位为展商提供增值服务,有站家现场答疑会与各类研讨会,帮助企业解决生产管理中得难题;有产销对接洽谈会,为买卖双方牵线搭桥,提升买卖双方得贸易成功率;有新技术推介会,推介新技术工参展商学习引进;除此之外,还将进行参展知识培训会,对参展商进行“如何让展位更吸引人”“如何更方便撤展”“参展手续”等方面知识培训。同时,现场还安排专门人员协助展商进行报到、进馆等各项服务。 展后,主办单位对参展企业即使走访,听取意见,就是下一界得增值服务做得更完美,同时进行企业展后成果得跟踪报道,提高展会与企业得知名度。3.现场广告管理 在这次大型会展活动中,主办单位猎取广告收入得渠道很多,如展览快讯、会展会刊、户外广告牌、气球、标语等,但无论实行什么样得广告载体,会展主办单位都必须指定明确、统一得广告政策,做到对所有参展商一视同仁。即使制定有相应得优惠措施,也应该让所有参展商都了...