见面礼仪 3 递接名片美国交际语言大师戴尔•卡耐基曾经说过:“一个人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的一种声音”。记住并准确呼叫对方的姓名,不仅是一种礼仪需要,而且能成为开启友谊之门的钥匙,寻找合作伙伴的桥梁。一位叫比特•杜波尔的美国老板说过:“假如你能记住一个人的姓名,他就可能给你带来一百个新朋友。” 记住别人姓名有时并不是一件容易的事。首先,当我们需要记住对方的姓名时,注意力一定要高度集中,不要受当时环境因素和内心其它情绪的干扰;有时为了增强记忆,可以请对方本人或介绍人重复一遍。其次,由于形象记忆易于抽象的文字记忆,对于那些外在形象有一定特征,而且这些特征与他的姓名又似乎有一定关系的人,可以运用“夸张”的方法,将其拉扯在一起,把姓名脸谱化或将其身材形象化,采纳“脸谱、形象记忆法”比如,一个高个子青年名叫张德高,我们不妨把他记作“长得高”;一位秃头经理名叫吴华,我们把他记作“无发”。第三,对于那些姓名与某些事物或现象的名称谐音时,我们不妨采纳谐音记忆法。比如,我们可以把来自四川的吴江记住“乌江”;把一位叫“雷申”的记做“雷神”等等。最后,无论我们当时采纳什么方法记,都不可能过耳不忘,因此,我们很有必要把每次社交新结识的人的姓名记在我们的通讯录上,稍有闲暇时常常重复温习。这样,我们就很难忘掉我们的新朋友了。 3、递接名片 名片的使用已成为公关交往的一种重要手段。名片,是一个人身份。地位的象征,是一个人尊严、价值的一种外显方式,也是使用者要求社会认同、获得社会理解与尊重的一种方式。名片上一般印有公司名称、头衔、联络电话、地址等,有的还印有个人的照片。通过递送名片可以使对方认识你、与你联系。所以,有人把它称作另一种形式的身份证。当然,公关人员使用的名片,除了具有个人意义外,还是他们所在组织的形象的一个缩影现在,越来越多的社会组织对其成员使用的名片十分考究,使它尽量具有特色和魅力。 正是名片自身的重要价值,公关人员在递送、接收、保管名片的时候就应格外重视其礼仪效应,不可随随便便。具体来说,应注意以下几点: ①随身携带的名片应使用有较精致的名片夹,在着西装时,名片夹只能放在左胸内侧的口袋里。左胸是心脏的所在地,将名片放在靠近心脏的地方,其含义无疑是对对方的一种礼貌和尊重。不穿西装时,名片夹可放于自己随身携带的小手提包里。将名片放置于其它口袋,甚至后侧裤袋里是一种很...