如何做好医院市场转诊一、转诊意义及目的：对终端意见领袖一健康服务者直接宣传，提升医院知名度、美誉度；建立健全医疗转诊网 络，同时可收集市场同行的情报为全面开展营销活动做准备，以及直接产生经济效益二、转诊对象：药房、私人诊所及其他医院如卫生室医生，甚至成人保健店业主三、开展病种：前列腺疾病、妇科炎症、妇科肿瘤（人流）、耳鼻喉手术、阑尾手术及其它医院可以独 立开展的手术等四、转诊工作开展步骤：（一）转诊人员组建：营销主管 1 名，转诊业务员若干1、营销主管工作职责：营销主管做好对转诊业务员的培训、日常管理，周、月报表的汇总，转诊医生提成， 业务奖惩标准的监控执行2、转诊业务员职责和职业要求：职业要求：业务员对本院的企业文化，开展科室，可开展的诊疗项目，以及医院的优 势，转诊病种的基本医学常识必须非常了解职责：负责医疗网点的开拓，与转诊医疗的沟 通，消除该区域医疗网点对医院的误解，以及售后的关系维护3、转诊业务员招聘：要求精明细致、能吃苦耐劳、有亲和力，具开拓精神和闯劲，对金钱需求较强的本地 已婚女性（年龄不超过 35 岁）为最优人选，最好有医药背景或在医院接受过医疗方面的培 训考核合格4、业务培训内容：本院的企业文化，开展科室，可开展的诊疗项目，设备、技术、服务、专家方面的优 势，以及对转诊病种的基本医学常识（可请科室医生上课）。转诊市场人员必须对医院转诊 科室医生、设备、治疗手段、价格、举办的优惠活动都要烂熟于心5、转诊宣传工具：个人名片、转诊单、医院宣传三折页、赠送的附有医院广告画册台历、笔筒、广告伞 等五、转诊程序：转诊业务员开发市场流程（一）前期规划准备：1、市场部主管根据市场业务员对区域的熟悉程度和社会资源有机合理分配业务员各自负责 开拓的区域2、市场摸查踩点：业务员须先对各自医院附近范围地段内情况作出了解分析，清楚区域内 分布有哪些诊所，药房及卫生室。选择病源较好、地理位置较近的地段开始着手，确定范 围后，对诊所药店进行摸查，特别是诊所，可以从周边小摊业主或居民打探其病人数量、 碑、病人来源，也可上门试探，这样有的放矢，成功率就会有保证，也有利于业务员树 立市场信心。前期规划准备阶段约 1-2 周，且每个业务员必须拿出各自的规划准备成果：《市场转诊工 作开展计划书》《区域内估计可开展合作的医疗单位清单》《区域访问路线》，营销主管把关 审核后上报通过执行（二）正式开发市...
