学生冬装供货售后服务方案质量保证措施我们有足够的条件保障品质，质量严格根据国家标准（GB18401、 CB31701, CB/T31888 等相关标准，将质量服务摆在第一位将售后服 务进行到底！1、质量保证措施我公司针对本项目的重要性，特成立项目小组，特别对面辅料质 量检验进行严格控制，来提高原材料的质量。项目小组组成人员：项目负责人、班组长、品检人员、员工。1.在产品上线前，必须请求班组长，品检人员和员工。对在要投 入生产得物料，都要认真核实。要应用得工装配备，要确认性能是否 稳固完好。先流水做一件成品，确认产品是否合格。合格后再上线生 产，不合格要查找原因，直至合格才能批量生产。2.在生产过程中，管理人员和品检要对产品进行抽查。要用 80% 得精力关注生产中得单薄环节，如：生手员工、要害设备、要害岗位 等。3. 产品在交付前，应加强防护，保存在适当环境下，防止变形、 损坏。交付产品必须是经过最终检验合格的产品，且有关记录齐全并得 到认可。2、质量保证标准1、线头、污渍要清理洁净，2、衣服缝份要熨烫平服，不得起烫痕，熨烫后应待水蒸汽散尽后 才能入袋。3、若用有水份的擦布擦过衣服后，要将衣服晾干后才能入袋。4、全棉面料的衣服要加拷贝纸，有印花的衣服印花处要加拷贝 纸。5、吊牌按指定的位置挂上、不干胶贴纸按指定的位置粘贴。6、塑料袋不得破损。7、配比正确、不混装、短装；8、纸箱封处要加垫板、以防开箱时划破衣服（若有内箱的、垫 板则要垫在内箱、而不是垫在外箱，我司在配发垫板时也要按内箱数 量发出）。9、纸箱大小适中，开箱后，衣物要平整，纸箱在验货时就已破损 下沉的或纸质太软、受潮等情况，则要立即更换纸箱。10、订单无特别要求，每个订单只允许三个尾箱。11、箱唛各项内容要填写清楚、不可漏填任何内容。12、打箱带牢固。13、装箱单要按实际填写清楚、洁净。六、售后服务内容及承诺1、售后服务内容感谢贵单位对本公司产品及服务的支持，公司以顾客为本的精神， 结合长期以来的销售及服务经验，让我们的投标产品发挥其最佳的性 能。我公司坚持以“快捷、实效”的服务宗旨保证为贵单位提供最优 质的服务，针对本项目的重要性，特制订一下服务内容：我公司历来以每一个客户满意为第一要素，建立了一整套的售后 服务体系。（1）服务工作制度a、热情答复定制单位的来电来信问询，妥善解决实际问题，并 建立客户服务档案。b、热情、认真的接待来访客户，并在最短时间内处...
