学生餐厅经营质量保证措施方案1、经营指导思想我公司经过多年对学生餐饮管理的实践、摸索和创新,已逐步建 立了一套一体化餐厅管理运作模式,始终坚持以“客户满意是我们永 恒的追求”的服务宗旨,以“高标准、严要求、精烹饪、细制作”为 科学,法律规范的精细化管理理念,努力为学校提供科学合理的膳食服务, 确保食品卫生安全,更好的促进这次合作,全力以赴的保证学生就餐 满意
本项目为学校食堂管理项目,我公司有丰富的学生食堂经营管理 工作经验,了解学生食堂经营的要求
同时,我们公司也做好本项目 的重要性和必要性,故对本项目我们的经营定位为微利、安全,营养, 优质,确保为就餐学生提供健康放心的饮食服务
2 合理设计和安排人力资源根据各员工特长,合理安排,人尽其才,责任到人,最大限度地 发挥团队精神和个人的潜能,为企业谋取最大利益
企业的竞争是人才的竞争,人是企业最宝贵的资源,对人的管理 是管理的根本内容
在厨师队伍中选择骨干力量,把权力下放,同时 给予相应的职责,给他们委以重任往往会起到事半功倍的效果
3、建立出品质量监控制度(1)所有饮食实行过程监控
即食物从进入我公司一切均有负 责人,完成相关程序进行签字,窗所列饮食均可溯源
(2)工作程序化
所有上一道工序对下一道工序负责,从粗加 工到细加工一环扣一环
(3)当菜品出现退饭、投诉等质量问题时,实行严格的责任处 罚
4、进行新品研发(1)点餐率较高的饮食,要巩固,保持和不断提高,使之成为 品牌风味
(2)每周不定期抽查菜品质量,发现不足,及时改进,对抽查 优秀者予以书面表扬,以资鼓舞
(3)由厨师长组织骨干力量,定期研发,推出新菜
原则上每 半月一次
(4)试制新菜原则上首先以书面形式报厨师长同意,并注明菜 名,烹调时间、味型、成本,然后由厨师长统一安排试制,并经经理 组织的评定组联合品尝,提出改进意见再决定是否推出
目的是有的 放矢,不致